Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde 01.01.2001 Hatası Nedeniyle TOKİ Taksit Ödemesi Yapılamıyor

profile
05 Ocak 20:28
437

Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve daha önce üç taksitimi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak yılbaşı öncesinden bu yana, özellikle Aralık ayının 15’inden itibaren ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “01.01.2001” şeklinde bir hata veriyor ve ödeme kabul edilmiyor. Bu nedenle TOKİ Arnavutköy Sekizinci Etap projesine ait aylık yaklaşık 8.600 TL tutarındaki taksitimi ödeyemiyorum.

Hem Halkbank hem de TOKİ tarafına telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve herhangi bir kayıt da açılamıyor. Sürecin bu şekilde tıkanmış olması hem zaman kaybına hem de taksitlerimi ödeyemediğim için ciddi mağduriyete yol açıyor.

İnternet bankacılığı üzerinden TOKİ taksit ödeme yönteminin yeniden aktif hâle getirilmesini, sistemdeki hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve konu hakkında Halkbank tarafından aranarak bilgilendirilmek suretiyle sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

05 Ocak 20:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
15 Eylül 2025 10:45
1.314
"En kısa geri dönüş için ve gerekli bilgilendirme yapıldığından teşekkür ederim."

profile
Muhammed
12 Mart 2025 11:41
1.504

TOKİ Taksit Ödemesi Sistemlerde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 11:53
456

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri