Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34779290
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraf Kredi Kartımda Bildirimsiz Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

profile
Tuncay
Halkbank
06 Ocak 12:27
888
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Aranmadım ama hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidat ücreti iade edilmiş. Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü.”

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu kart tarafıma aidatsız olarak verildi, herhangi bir yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi paylaşılmadı. Ancak 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme baktığımda, kartıma 235 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 11,75 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi yalnızca ekstreme bakınca fark edebildim.

Kesinti sonrası Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım bu karttan, önceden haberim ve onayım olmadan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 0102 ile biten Paraf kredi kartımdan tahsil edilen bu tutarların haksız olduğunu düşünüyorum.

Kartıma yansıtılan 235 TL kart aidatı ve 11,75 TL BSMV tutarlarının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun çözümlenmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtir, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
06 Ocak 12:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuncay
Tuncay
08 Ocak 13:08

Aranmadım ama hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidat ücreti iade edilmiş. Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü.

Tuncay
Tuncay
10 Ocak 20:17

SMS ile iade yapılacağı bilgilendirmesi yapılmış görmemişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Platinum Kart Ücretine Bilgilendirme Olmadan Kesinti Ve İade Talebi

profile
Helin
Halkbank
03 Ocak 13:25
900

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın sonu 6221 ile biten kartına, 2026 Ocak ayı dönem hareketlerinde BSMV dahil 626,50 TL ve 31,33 TL olmak üzere yıllık kart ücreti adı altında iki ayrı kesinti yansıtılmıştır. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu k...

halkbank-paraf-platinum-kart-ucretine-bilgilendirme-olmadan-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler

Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması videonun kapak resmi

Halkbank Kredi Kartı Borç Yapılandırılmaması

profile
Orhan
Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi videonun kapak resmi

Halkbank Fazla Ücret Tahsil Edildi

profile
Osman
Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi videonun kapak resmi

Halkbank Kart Aidat İadesi Reddi

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank Kredi Kartı kart iptali Halkbank kart iptali Halkbank yapamıyorum Halkbank kart aidatı Halkbank sorun Halkbank bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri