to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartımda Bildirimsiz Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu kart tarafıma aidatsız olarak verildi, herhangi bir yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi paylaşılmadı. Ancak 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme baktığımda, kartıma 235 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 11,75 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi yalnızca ekstreme bakınca fark edebildim.
Kesinti sonrası Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım bu karttan, önceden haberim ve onayım olmadan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 0102 ile biten Paraf kredi kartımdan tahsil edilen bu tutarların haksız olduğunu düşünüyorum.
Kartıma yansıtılan 235 TL kart aidatı ve 11,75 TL BSMV tutarlarının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun çözümlenmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtir, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aranmadım ama hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidat ücreti iade edilmiş. Çok hızlı şekilde sorunum çözüldü.
SMS ile iade yapılacağı bilgilendirmesi yapılmış görmemişim
