to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu: Müşteri Bilgileri Eksik
Halkbank’ta bulunan hesabıma internet bankacılığı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamıyordum.
Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunun tam olarak ne olduğunu da öğrenemedim. İnternet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hesabıma erişememek mağduriyet yaratmaktadır.
Bilgilerimin uzaktan, güvenli bir şekilde güncellenmesini ve internet bankacılığı erişimimin yeniden açılarak hesabıma tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
