Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aile Kartı Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Sudenur
06 Ocak 19:39
933
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler arayan kişi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden aldığım aile kartıma ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Ocak Salı günü aile kartımı teslim aldım, görevliler aynı gün içinde ödemenin kartıma yatacağını söylediler. Ancak kartım hâlâ 0 TL bakiye gösteriyor. Ayrıca ödemenin ayın 26’sında yatması gerektiği bilgisi verilmişti, buna rağmen hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Bu durum üzerine bankadayken görevliyle görüştüm ve bana “iki üç saat içinde yatar” denildi. Aradan saatler geçmesine rağmen yine de ödeme kartıma yatırılmadı ve sorun devam ediyor.

Aile kartıma hak ettiğim ödemenin gecikmeksizin yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

06 Ocak 19:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sudenur
Sudenur
07 Ocak 13:30

Hemen ilgilendiler arayan kişi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Parası Ödemesi Üç Haftadır Halkbank Hesabımda Görünmüyor

profile
15 Aralık 2025 11:20
852

Aile Kartıma Doğum Yardımı Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
14 Aralık 2025 14:16
1.929
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri