Halkbank Natoyolu Şubesinde 180.000 TL Para Yatırma Reddi Ve Personel İlgisizliği

02 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Halkbank Natoyolu şubesine giderek gişeden 180.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki görevli bu para yatırma işlemini kabul etmedi ve bu işlemle ilgili sadece “bize cezai işlem uygulanıyor” şeklinde, hiçbir detay içermeyen kısa bir açıklamada bulundu.

Ben de bunun üzerine, “Madem böyle bir durum var, o zaman neden saat 17.00’ye kadar açıksınız?” diye sorduğumda, görevli kişi bana “Bu sizi hiç ilgilendirmiyor” şeklinde son derece kırıcı ve ilgisiz bir cevap verdi. Aynı zamanda şube müşterisi olmadığım belirtildi; ardından en son işlemi yapmamak için kasamız dolu bahanesi uyduruldu. Ben Natoyolu şube müşterisi olsaydım işlemim gerçekleşirdi muhtemelen. Hem işlemimin gerçekleşmemesi hem de personelin bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle ciddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşadım.

Bu nedenle, söz konusu para yatırma işleminin neden kabul edilmediğine ilişkin resmi ve ayrıntılı bir yazılı açıklamanın tarafıma iletilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.