to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplamda önemli bir tutar kesildiğini gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak bu tutarın yatırılması gerektiği, iade edilmeyeceği söylendi. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde, onayım olmadan kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Kesilen 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
