Halkbank müşteri

Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabıma ilk maaşım yattı; ancak hesabıma işlem kısıtı konulduğu için ev sahibime kira gönderemiyor, kredi kartı ve diğer borçlarımı ödeyemiyorum. Uyarı ekranında belirtilen 0850 222 04 00 numaralı hattı arıyorum, fakat yaklaşık 25 dakika çalmasına rağmen telefonu açan o...

Halkbank’ın Şanlıurfa Karaköprü şubesinin maaş müşterisiyim. Ödeyemediğim kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle yaklaşık 6 aydan uzun süredir mobil şubeye girişim engellendi; ayrıca telefon bankacılığını da “müşteri bilgisi yok” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Bu süreçte maaşımı her ay 5 gün bo...

Babam emekli maaşını yıllardır Halkbank Karamürsel şubesinden almaktadır. Kendisi icradan kaynaklı uzlaşma sürecinde olduğu için her ay maaşından yaklaşık 30.000 TL kesinti yapılarak bu şekilde uzlaşmaya devam edilmektedir. Ancak herhangi bir borç ya da yasal engel bilgisi verilmeden babamın mobil b...

Halkbank’tan tarafıma gönderilen yeni kredi kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü aktif hâle getiremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, ancak banka hâlâ gönderdiği kredi kartını açmadı ve kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde hata bulunmakta” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bugün maaşımın yattığı gün olmasına rağmen bu hata nedeniyle hem maaşıma ulaşamıyor hem de EFT gibi ödemel...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen ekstre hâlâ oluşmadı ve borcum sistemde net olarak görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda birbirinden farklı bilgile...

Halkbank’ta açık hesabımdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle hem haksız faiz ödemek zorunda kaldım hem de Findeks puanım olumsuz etkilendi. 37**53 numaralı müşteriyim. 1 Mart 2026 tarihinde açık hesap borcum olan 215 TL’nin 210 TL’si hesabımdan otomatik olarak çekildi, ancak hesabımda yeterli bakiye ...

Halkbank’ın Paraf mobil uygulamasına 15 Şubat 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken wi-fi kapalı olmasına rağmen “wi-fi açık” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle promosyon kapsamında kazanmam gereken 10.000 parafpuanımı da alamıyor ve kullanamıyorum. Yaş...

Halkbank aracılığıyla Yüzyılın Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ başvurusu yaptım. Süreç sonunda hak kazanamadım ve 12.03.2026 tarihinden bu yana kurada çıkmama rağmen yatırmış olduğum başvuru bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Kura çekilişinden itibaren 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herha...

11 Mart Çarşamba günü Eskişehir Halkbank şubesinde yeni doğan çocuğumuz için e-Devlet üzerinden yaptığımız başvuru sonrası ailemin kart işlemleri için şubeye gittik. Ancak şubede masaya bile oturtulmadan, kimlik numaralarımız ya da adres bilgilerimiz alınmadan “kartlar size otomatik gelecek” deniler...

Halkbank Organize Sanayi Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım Paraf Discovery kredi kartım 15 gündür basılmış olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde bugün itibarıyla kartımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Diyarbakır Yenişehir...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartım ile yaklaşık 7 gün önce hafta sonu Kocaeli'ndeki Köfteci Yusuf şubesinde 793 TL tutarında temassız ödeme yaptım. Bankanın restoran indirimi kampanyasının tüm şartlarını sağladığım, kampanyaya da önceden katılım yaptığım halde bu işlemime herhangi bir restoran ind...

Halkbank üzerinden İzmir Menemen TOKİ projesi için yatırdığım başvuru ücretinin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. 2026 kura seçimi sonrasında başvuru ücretimin iadesini almak istediğimde internet şubesine girdiğimde hesabın bloke olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet şubes...

Halkbank’tan pandemi döneminde 5.000 TL tutarında pandemi destek kredisi kullanmıştım. O dönemki maddi sıkıntılarım nedeniyle ödemeleri zamanında yapamadım ve bir süre sonra borcumu da unuttum. 2026 yılı itibarıyla borcumu kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcunun yasal takibe d...

Yaklaşık 20 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü başvurumu almıyor. Banka kartı başvurusunda 1174 hata kodu ile karşılaşıyorum, kredi kartı başvurusunda ise “İşleminiz tamamlanmamıştır, bu kana...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ ücretimin iadesini almam gerekiyor ancak Halkbank’ın internet sayfasındaki TOKİ iade ekranı üzerinden işlem yaparken “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” hatasını alıyorum ve iade hiçbir şekilde gerçekleşmiyor...

Halkbank kartıma bugün itibarıyla mobil internet bankacılığı üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece ...

TOKİ para iadesi yapmıyor, istenilen bilgiler girildiğinde hata veriyor. Halkbank aradığımızda müşteri hizmetleri iade başvurusu formu doldurmamızı istiyor. Forma girdiğimizde bilgiler hatalıdır, komutu veriyor. Halkbank tekrar aradığımızda aynı işlemleri yapmamızı istiyor. Defalarca işlemi yapmamız...

Halkbank’a ait bireysel kredi kartımdan 12.03.2026 tarihinde saat 13:36’da, bilgim ve onayım dışında 232.438 TL tutarında mail order işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde bulunmaktaydım ve söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma her...

Yaklaşık üç hafta önce kredi kartım kaybolduğundan tekrar basılıp tarafıma iletilmesi için başvuruda bulundum; ancak geçen süre içinde kart hâlâ basım aşamasındaymış. Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı da oluşturduk, ancak yine çözüm olmadı. Kart kıtlığı hâlâ var sanırım ya da banka müşte...

Halkbank nezdindeki vadesiz hesabım üzerinden TOKİ başvuru iade ödememi almak istediğimde hesabımda “alıcı hesap bloke” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle iade ödemesini alamıyorum. TOKİ için tanımlanan ve kendi hesabıma aktarılması gereken tutar, sistem tarafından konulan bu blokaj nedeniyle ...