to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Tarafından İznim Olmadan Açılan Müşteri Numarası Ve Hesap İptali Talebi
Halkbank ile hiçbir başvurum, üyeliğim ya da ilişkim olmamasına rağmen 5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 09.00 civarında cep telefonuma müşteri numaramın oluşturulduğu ve "hoş geldiniz" denildiğini belirten bir SMS geldi. Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Adıma veya telefon numarama benim haberim olmadan müşteri numarası ve hesap açılmış olmasından dolayı kişisel verilerimin ve güvenliğimin riske girdiğini düşünüyorum. Bu işlemin hangi gerekçeyle, kim tarafından ve nasıl yapıldığının acilen araştırılmasını, üzerime açılmış olabilecek tüm hesapların iptal edilmesini ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Kendi rızam olmadan atılan bu adımdan dolayı mağduriyet yaşamamak ve ileride doğabilecek olumsuzlukların önüne geçmek için gerekli tüm güvenlik ve düzeltme işlemlerinin Halkbank tarafından ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çok teşekkürler
