to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabahtan beri Halkbank mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sona e...rdirildi” uyarısı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim her denememde aynı hatayı veriyor ve özellikle maaş ödemelerimi bu yüzden ge
Halkbank’ın Haziran ayında mobil bankacılık üzerinden katıldığım Kazançlı Geçiş Programı kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Kampanya taahhütnamesinde, EFT/Fast yoluyla getirilen ve taahhüt edilen paranın Halkbank içerisindeki ödemelerde, örneğin kredi ve kredi kartı gibi ürünlerde
Halkbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmam, anlamsız ve çözülemeyen güvenlik uyarıları nedeniyle engellen...iyor. Daha önce de dijital kanal yetkilisi tanımlanacak denilerek hesabım kısıtlanmış, şehir dışındayken banka hesabımı kullanamamış ve sadece bu işlem için geri dönmek zorunda kal
Halkbank her seferinde Paraf puan vermemek için elinden geleni yapıyor. 10.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden maç keyf...inde restoran harcamalarına 500 TL üstü harcamalara yüzde 10 Paraf Puan kampanyasına katıldım ancak puanım yatmadı. Banka müşteri hizmetlerini defalarca aradım onlar da evet harcam
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bunun dışında kartla hiçbir işlem yapmadım, doğal gaz yardımı olarak da karta ilk kez para yatırıldı. Bugün
Halkbank’ın Gaziantep ilinde geçerli olan 5.000 TL Paraf Puan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getir...erek bu puana hak kazandım. Kampanya Mayıs ayında başlamış olup, en geç 5 Ocak 2027’ye kadar devam etmektedir. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL parafpuanın, sonu 2690
24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Halkbank Eryaman Şubesi bireysel müşteri hizmetlerinden sıra alarak konut sigortası i...ptali işlemi için beklemeye başladım. 5805 numaralı fişimle şu ana kadar yaklaşık 65 dakika boyunca bekletildim ve hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Şubedeki çalışma temposu son de
"Şikayetvar'a teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Halkbank mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan 21.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...irmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor, ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank Dialo
Halkbank Aile Bankkart’ımı dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden de... kullanmak için Ankara Akyurt şubesine başvurdum. Uygulamaya girmeye çalışt
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere toplam 2 ayrı kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 0...9.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda bu tutarları fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Halkba
Halkbank Paraf kredi kartımla 16.04.2026 tarihinde 126.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Daha sonra bu işlemi 3 a...y faizsiz taksitlendirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu işlemin banka tarafından 6 aya bölündüğünü ve tutarın da yaklaşık 140.000 TL’ye çıktığını gördüm. Benim talebim açıkça 3 ay
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de, Halkbank internet şubesine giriş yapmadığım halde, gönderici adı Halkbank olarak... görünen ve “Halkbank İnternet Şubesine giriş yaptınız, SMS şifreniz...” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Bu mesajı görür görmez ortada ciddi bir güvenlik probl
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...verildi. Kuryenet takip ekranında kartımın 14 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe acentesine ulaştığı görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi, herhangi
Halkbank’tan aldığım doğalgaz destek ödemesini bugün Konya Meram Anıt’ta bulunan Halkbank ATM’sinden çekmek istedim anca...k ATM ekranında hesabımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Hesabımda daha önce bilgim olan herhangi bir yasal takip, haciz, e-haciz veya benzeri bir durum bulunm
Halkbank’tan özetle “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığım...a girdiğimde, 22.07.2026 tarihinde “Paraf Genciz Troy” adıyla bir başvuru yapıldığını gördüm. Ancak bu başvuru kesinlikle benim talebim ve bilgim dahilinde yapılmamıştır. Durumu ö
Halkbank’ın Paraf Günüm kapsamında yer alan kampanyasından yararlanmak için 22 Temmuz’da Debut mağazasından 4.300 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan yüzde 5 oranında, yani 215 TL indirim/ParafPara kazanmayı beklerken hesabıma sadece 200 TL ParafPara yansıtıldı. Te
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yaklaşık 5-6 gündür yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “İst...eğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle son taksitimi zamanında ö
"Gün içerisinde olumlun dönüş sağlandı, yetkili kişi oldukça nazik bir şekilde talebimin olumlu sonuçlandığını ve kart aidatımın en kısa zamanda iade edileceğini belirtti."
04 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kartımdan toplam 530,25 TL tutarında, 505...,00 TL ve 25,25 TL şeklinde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyl
18 Nisan 2026 tarihinde Halkbank’tan 50.000 TL tutarında Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredinin 45.000 TL’lik kıs...mı hesabıma yatırıldı, 5.000 TL’ye ise 90 günlük bloke konuldu ve 90 günün sonunda blokenin kaldırılarak 5.000 TL’nin hesabıma aktarılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen 5.000 T
Halkbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti için 001**941 abone numaralı hatta otomatik ödeme tali...matı tanımlanmıştır. Bu talimat sistemde göründüğü için ben aynı abone numarası için yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen fatur
Halkbank kredi kartım için her ayın 22’si son ödeme günü olacak şekilde otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sonu 2541 il...e biten kredi kartıma bugün banka tarafından otomatik ödeme olarak yaklaşık 11.000 TL’lik bir tutar çekilmesine rağmen, bu ödeme kartların bölümünde görünmüyor. Aynı gün benim tara
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
