to read complaints and reviews, or file yours.ATM 36.000 TL’yi Yuttu, Hesapımda Görünmüyor
08.50 civarında Samsun Duruşehir’de bulunan Halkbank ATM’sinden işlem yaparken ATM, kartım takılıyken 36.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan sonlandı.
Olay sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm kişiler yeterince ilgilenmedi ve yalnızca sa001457280 referans numarasını verdiler. Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için bu ilgisizlik beni rahatsız etti ve mağdur durumda kaldım.
36.000 TL tutarındaki paramın, ilgili incelemenin bir an önce yapılarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen daha çözülmedi ödemelerim var bekliyorum lütfen mağduriyetimi gideriniz
Çözüldü teşekkür ederim
Teşekkür ederim
