to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Taksit Ödemesinde Sürekli Hata Ve Yönlendirme Döngüsü
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istiyorum; ancak sistemde “projenize ait bilgiler güncelleme sürecinde” uyarısı çıkıyor ve Aralık 2025 taksitimi banka kartımla ödeyemiyorum.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda beni TOKİ’ye yönlendirdiler. TOKİ ile görüştüğümde ise tekrar bankaya sormam gerektiği söylendi. Her iki kurum da birbirine yönlendiriyor, fakat sorun çözülmediği için taksitimi yatıramıyorum.
Aralık 2025 dönemine ait TOKİ taksitimi sorunsuz bir şekilde ödeyebilmeyi ve uygulamadaki bu hata nedeniyle herhangi bir gecikme veya mağduriyet yaşamadan sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende de var kod 1029 hatası diyor düzeldi mi sende