Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34807807
5
Hediye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatı Geciken Halkbank Kredi Kartı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Hediye
Halkbank
08 Ocak 18:06
445
Hediye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim kartım teslim edildi”

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 7602136812842 takip numaralı gönderim için sistemde sürekli “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgi notu bırakıldı. Özellikle Bostancı Kuryenet üzerinden dağıtımı görünen bu kartım bir türlü elime ulaşmıyor.

Bu süreçte Kuryenet’e mail yoluyla defalarca ulaştım. Her seferinde tarafıma “ilgileneceğiz, göndereceğiz” şeklinde dönüş yaptıklarını, ancak buna rağmen gönderimde hiçbir hareket olmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla kimseyle doğrudan görüşemiyorum.

Halkbank kredi kartımın daha fazla gecikmeden mevcut kayıtlı adresime acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, gönderi sürecinin de açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Hediye Hanım adına dikkate alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

kuryenet-teslimati-geciken-halkbank-kredi-karti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
08 Ocak 18:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hediye
Hediye
18 Ocak 19:18

Teşekkür ederim kartım teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Kayıtlı Adresime Hızlıca Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

profile
İsrafil
Halkbank
13 Aralık 2025 15:43
402

Halkbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 5-7 gündür bekliyorum. Teslimat sürecinde, adresimin değiştiği yönünde gerçeğe aykırı bir beyanla karşılaştım. Oysa adresimde hiçbir değişiklik olmadı ve bu süre boyunca sürekli aynı adreste bulunmama rağm...

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Hem Banka Hem Kurye Çözüm Sunmuyor

profile
Serdal
Halkbank
12 Ağustos 2025 19:55
3.031

Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kurye Halkbank Kurye bağlıca Halkbank yapamıyorum Halkbank numarası Halkbank kuryenet Halkbank kredi kartı Halkbank bağlıca Halkbank takip Halkbank bilgilendirme Halkbank müşteri hizmetleri aranır
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri