to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...
"Teşekkürler"
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda tam 50 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda telefon, hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Bu y...
Halkbank’ın aile kartıma yaklaşık bir haftadır SMS üzerinden şifre alamıyorum. Şifre talebi yaptığımda ekranda sürekli “Hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. En son bu sabah tekrar denedim, ancak yine aynı hatayı aldım. Hem Halkbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şube...
Halkbank Malatya Çevre Yolu Şubesi (Acente No: 1691) aracılığıyla, müşteri numaram 3125739 olan hesabıma 21.11.2025 tarihinde, 05.12.2025 – 05.12.2026 tarihleri arasında geçerli 786690213/1 numaralı TOKİ konut sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe, zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi göster...
Halkbank üzerinden 9. ayda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, 3 aylık gecikme nedeniyle tarafıma yaklaşık 24 bin TL borç için iki ayrı ihbarname gönderildi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kredimle ilgili durumu ancak bu ihbarnameler ...
Halkbank’ta bulunan vadesiz altın hesabıma bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 11.700 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak üzerinden iki saat bile geçmeden hesabımdaki tutarın 11.310 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu süre içinde tarafımdan herhangi bir ek alım-satım işlemi, virman ya da farklı bir iş...
Halkbank’ta bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek alamıyor, sadece otomatik olarak “şubenizden işlem yapınız” yönlendirmesi ile karşılaşıyorum. Blokenin sebebinin ne olduğu tarafıma açık ve net bir ş...
02.12.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Halkbank Gaziantep Gazimuhtar Şubesi’ne hesap açılışı için gittim. Sıra numarası alıp bekledim, sıram geldiğinde girişte sağ tarafta bulunan 1. Masadaki bayan müşteri temsilcisine yönlendirildim. Ancak kendisi telefonuyla oyun oynadığı için şu an ilgilenemey...
"Sorunumu geçte olsa çözdüler teşekkürler"
Halkbank hesabımda bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödeme talimatı verildiğini, bu ay Halkbank mobil uygulamasına girince fark ettim. Talimatı...
Sonu 6758 olan Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bilgim dışında bir iptal talebi oluşturulduğunu dün tarafıma gelen mail ile öğrendim. Mailde, sanki benim talebim varmış gibi kartımın iptal edileceğine dair ifade yer alıyordu; oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım. Durumu öğrenir öğre...
TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve başvuru sürecinde ödemem gereken bir tutar bulunuyor. Bana SMS ile ödeme bilgileri ve yönlendirme gelmesi gerek...
Yaklaşık 1 yıldır e-Devlet üzerinden Halkbank nezdinde üzerime kayıtlı bir vadesiz hesap görünüyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatamıyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen hem hesabın kapatılması hem de...
28.11.2025 tarihinde tarafıma yatırıldığı görünen doğum parası ödemesi, sistemde 'yattı' olarak görünmesine rağmen Halkbank’taki hesabıma hiç geçmemiş...
30.11.2025 Pazar günü Halkbank Porsuk Eskişehir Şubesi’nden yapılmış gibi adıma 8.000 TL limitli kredili mevduat hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ben bu işlem için hiçbir şekilde şubeye gitmedim, başvuru yapmadım, imza vermedim ve onay vermedim. Yaklaşık iki hafta önce de yine talep etmediğim halde...
Nevşehir Merkez Halkbank şubesinde bulunan hesabıma tanımlı sim kart değişikliği sonrasında, bugün sabahtan beri SMS güvenlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Diğer bankalar bu konuda çok daha hızlı ve kolay işlem imkanı sunarken, Halkbank ATM’leri üzerinden sim kartla ilg...
Halkbank kredi kartımla bugün Ajet uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında uçak bileti almak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum. Kart limitimde yeterli kullanılabilir limit olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Halkbank müşt...
30 Kasım 2025 tarihinde Aydın Söke’deki Halkbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek isterken, ATM 14.600 TL’yi çekti ancak borcum ödenmiş görünmedi ve işlem hesabıma yansımadı. Para ATM tarafından adeta yutuldu ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar kartıma geri iade edilmedi. Bu durum üzerine...
Halkbank’tan bugün Bursa Özlüce Şubesi’nden aile kart aldım. Kartı aldıktan sonra SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda, tüm bilgilerimi doğru ve defalarca kontrol ederek girdiğim halde sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Aynı işlem için en az beş kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı...
Halkbank aile kartımı yaklaşık bir aydır Mardin Kızıltepe’deki bankamatiklerde kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye takıp şifremi doğru girmeme rağmen ekranda “bankanızın izni olmadığından işlem yapmıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanam...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Halkbank’tan banka kartı başvurumu 6 Kasım Perşembe günü yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen, mobil uygulamadaki kart gönderi takibinde kartın hâlâ 'basım aşamasında' olduğu görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı gün birlikte başvuru yaptığım arkadaşım kartını birkaç gün içinde teslim a...
01.12.2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında çek tahsilatı için Halkbank Tahtakale Şubesi’ne başvurdum. 12:25’e kadar şubede bekletildikten sonra, "Haber gelince biz sizi ararız" denilerek işlem tamamlanmadan, elden tahsilat için imzalı bir evrak doldurtuldu ve benden alındı. Aranmayınca saat 14:...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaram müşteri olarak görünmüyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Numara güncelleme ekranında “0 olmadan yazın” uyarısı çıkıyor, 0 olmadan yazdığımda ise “5 ile...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
