to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Web Sitesinde Bakiye Yetersiz Hatası İle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Sağlanamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında yatırdığım başvuru bedelini iade almak için 07.01.2026 tarihinden beri web sayfası üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmama rağmen sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda çok sayıda denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Halkbank hem de TOKİ tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ne paramı iade alabiliyorum ne de sistemin neden bu hatayı verdiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor.
TOKİ başvuru bedelimin Halkbank sistemi üzerinden sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu teknik hatanın acilen düzeltilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Nasıl geri alabilirim bu konuda mümkün olan en kısa zamanda dönüş yaparmsnz