to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 300 TL ParafPara Hesaba Yansımadı
Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir akaryakıt kampanyasından hak ettiğim 300 TL ParafPara tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında 17 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında Paraf kartımla dört kez 1.000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanyaya SMS ile katılım sağlayarak tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen belirtilen 300 TL ParafPara, üzerinden yaklaşık dokuz gün geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; bu nedenle öncelikle buradan durumun incelenmesini talep ediyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL ParafPara’nın en kısa sürede Paraf kartıma yüklenmesini ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
