Yanlışlıkla Gönderilen 8.000 TL’nin İadesi İçin Acil Yardım Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 22.32 civarında Garanti Bankası üzerinden, Halkbank’ta TOKİ adına adıma açılmış başvuru IBAN’ına yanlışlıkla 8.000 TL fazla para gönderdim. TOKİ başvuru ücreti daha önce zaten yatırılmış durumdadır, bu gönderdiğim 8.000 TL başvuru ücreti dışında, fazladan gönderilen bir tutardır.
Yanlışlıkla gönderdiğim 8.000 TL’nin, göndermiş olduğum Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini istiyorum. Halkbank’ta farklı bir bireysel hesabım olmadığı için fazla yatırdığım bu tutarı ne geri çekebiliyor ne de başka bir hesaba havale edebiliyorum. Halkbank’ta adıma tanımlı herhangi bir bireysel hesabım bulunmamakta, yalnızca TOKİ başvurusu için açılmış bu geçici hesap mevcuttur. İlgili TOKİ hesabının IBAN’ının son dört hanesi 3776’dır (TR09 **** **** **** **** 3776).
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır. Daha önce benzer durumda olan birçok kişinin Şikayetvar üzerinden yaptığı başvurular sonucunda iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Aynı şekilde benim işlemim için de gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Bu durum ilk kez başıma gelmiş olup mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru ücreti haricinde, yanlışlıkla gönderdiğim 8.000 TL’nin herhangi bir kesinti veya masraf uygulanmadan tarafıma iade edilmesini ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.









