to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartıma 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Tek Çekim Olarak Görüntülendi
4 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Troy kartımla 3.731,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde mobil uygulamanın kampanyalar kısmında vergi ödemelerine Troy karta 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanarak işlemin 4 taksite bölüneceğini düşünerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak buna rağmen işlem ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin düzeltileceği ve taksitlendirme yapılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve işlem hâlâ tek çekim olarak duruyor.
Kampanya kapsamında yaptığım vergi ödememin söz verildiği şekilde Troy kartıma 4 taksit olarak yansıtılmasını ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Bilal Ç****
0507*******81
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
