Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Limitler Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
09 Ocak 00:19
2.803

Halkbank Kolay Halk mobil uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde Plus limit başvurusu yaptım. Başvurudan sonra uygulamada 400.000 TL kredi kartı, 100.000 TL ek hesap ve 423.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığı görünüyor. Ancak bu ürünleri kullanmak istediğimde sistem her seferinde red veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kredi kartlarımın yüksek olduğu söyleniyor. Eğer onay verilmeyecekse, bu limitler neden uygulama üzerinde onaylanmış ve kullanılabilir gibi gösteriliyor, anlayamıyorum. Ayrıca bu durum risk merkezinde başvuru olarak da görünüyor.

Plus limit kapsamında onaylanan kredi kartı, ek hesap ve ihtiyaç kredisi limitlerimi gerçekten kullanabilir hale getirecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

09 Ocak 00:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yüksek Gelirime Rağmen Kredi Başvurum Nedensizce Reddedildi

profile
12 Kasım 2025 13:01
1.049

Halkbank Mobil Uygulamada Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılmadı

profile
28 Aralık 2025 16:53
3.824

Onaylanan İhtiyaç Kredisi Hesabıma Aktarılmıyor

profile
Muhammed
28 Kasım 2025 22:50
2.566

Onaylanan Kredime Kredi Kartı Süreci Nedeniyle Erişemiyorum

profile
İlhami
24 Kasım 2025 13:36
2.903
onaylanan-kredime-kredi-karti-sureci-nedeniyle-erisemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri