to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Limitler Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Halkbank Kolay Halk mobil uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde Plus limit başvurusu yaptım. Başvurudan sonra uygulamada 400.000 TL kredi kartı, 100.000 TL ek hesap ve 423.000 TL ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığı görünüyor. Ancak bu ürünleri kullanmak istediğimde sistem her seferinde red veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kredi kartlarımın yüksek olduğu söyleniyor. Eğer onay verilmeyecekse, bu limitler neden uygulama üzerinde onaylanmış ve kullanılabilir gibi gösteriliyor, anlayamıyorum. Ayrıca bu durum risk merkezinde başvuru olarak da görünüyor.
Plus limit kapsamında onaylanan kredi kartı, ek hesap ve ihtiyaç kredisi limitlerimi gerçekten kullanabilir hale getirecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
