to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Basım Ve Dağıtım Sürecindeki Gecikme Ve Adres Değişikliği İsteği
Halkbank Adana Yüreğir şubesinden yaklaşık 20 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum hâlâ sistemde “basım aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece bazen sürecin uzayabildiği söylendi, ancak net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca kartım şu an şubeye teslim edilecek şekilde görünüyor, ben ise kartımın farklı bir adrese gönderilmesini istiyorum.
Kredi kartı basım ve dağıtım sürecimin netleştirilmesini, kartımın en kısa sürede basılarak talep ettiğim yeni adrese yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
