to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Yapılmıyor
İade yapılmıyor Halkbank TOKİ başvuru ücretimi iade etmiyor. Başvuru bulunamadı diyor oysa
e devletten hak sahibi olamadınız yazısı geldi. 3 aydır boşuna param orada kaldı hala da kalmaya devam ediyor. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Halkbank müşteri hizmetleri yardımcı olmadı şubeye gidin diyor 8/6 çalışan biriyim izin alamam
Gelişme
11 Kasım’da Tekirdağ Kapaklı TOKİ başvurusu için VakıfBank üzerinden Halkbank hesabıma 5.000 TL yatırdım. Kurada ismim çıkmadı ve 13 Şubat tarihinden itibaren halkbank.com.tr üzerinden iade işlemi yapmak istedim ancak sistemde “başvuru bulunamadı” hatası alıyorum. Üç aydır param ortada kaldı ve hiçbir şekilde iade alamıyorum.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Ne başvuruma ulaşılıyor ne de param iade ediliyor.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sistemde görünen “başvuru bulunamadı” hatasının da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
