to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Aile Kartına Yansımıyor Ve Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum
28.01.2026 tarihinde e-Devlet sisteminde doğum yardımı ödememin Halkbank’a iletildiği görünmesine rağmen, Halkbank aracılığıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Doğum yardımı için Halkbank tarafından bana aile kartı verildi ve ödemenin bu karta yatacağı belirtildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartımda 1.500 TL tutarındaki ödeme hâlâ görünmemektedir.
Erzurum Cumhuriyet Caddesi Halkbank şubesi ve Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin yatacağı söylendi, fakat bu süreçte hiçbir somut gelişme yaşanmadı. E-Devlet’te “bankaya iletildi” görünmesine rağmen kartıma ödeme yansımadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğum yardımı ödememin neden aile kartıma geçmediğinin acilen araştırılmasını, varsa sistemsel ya da süreçle ilgili hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Halkbank aile kartıma doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını; ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala herhangi bir geri dönüş olmadı tekrar şikayet yazısı yazacağım
28.01.2026 tarihinde e-Devlet sistemi üzerinden doğum yardımı ödememin Halkbank’a iletildiği görünmesine rağmen, Halkbank aracılığıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Doğum yardımı kapsamında Halkbank tarafından bana aile kartı verildi ve ödemenin bu karta yatacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımda 1.500 TL tutarındaki ödeme hâlâ görünmemektedir. Erzurum Dadaşkent Şubesi ve Halkbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde ödemenin yatacağı bilgisi verildi, ancak bu süreçte hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. E-Devlet’te “bankaya iletildi” şeklinde görünmesine karşın, ödemenin aile kartıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Doğum yardımı ödememin neden Halkbank aile kartıma geçmediğinin ivedilikle araştırılmasını, varsa sistemsel ya da süreç kaynaklı bir aksaklığın tespit edilip düzeltilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede aile kartıma doğru ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefon yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
