to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yeni Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Aile Destek Ödemesi Kullanılamıyor
Halkbank üzerinden üçüncü çocuk için aile destek yardımı alıyorum. Yaklaşık dört ay önce Halkbank ATM’si kartımı yuttu, ardından Van İpekyolu şubesinden yeni kart talep ettik ve kart tarafı halledildi ancak o günden beri kart şifresi alamıyoruz.
ATM, telefon bankacılığı ve şubeden şifre alma dahil tüm yöntemleri denememize rağmen herhangi bir şekilde şifre oluşturulamıyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube de sorunu çözemiyor ve bu süreçte yardım parasını kullanamıyorum.
Bu ay yatırılan yardım tutarını da şifre alamadığım için çekememe riskim var ve destek ödemesinin geri çekilmesinden endişe ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kart şifremin acilen oluşturulmasını ve aile destek yardımını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
