Halkbank kullanmak

Halkbank Mersin Hal Şubesi’ne başvurarak, farklı bankalardaki toplam 350.000 TL tutarındaki borcumu Halkbank’a taşımak ve borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Şu anda ödemekte zorluk çekiyorum ve ilerleyen dönemde takibe düşmekten endişe ediyorum. Gelir belgem mevcut, başvuru için gerekli şartl...

19 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde uygulamada sadece “İptal Et” butonu çıkıyor, “Krediyi Kullan” ya da farklı bir seçenek kesinlikle görünmüyor. Kredim onaylanma...

Halkbank Paraf kredi kartımda 593 TL değerinde Paraf puanım bulunuyor. Bugün N11 ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken puanlarımı kullanmak istedim ancak ödeme sırasında “puan kullan” seçeneği çıkmadı. Bu nedenle puanlarımı kullanamadım ve kullanamıyorum. Konu hakkında herhangi bir bilgilendi...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma tanımlanan 300 TL’lik Paraf puanlarım “özel kazanım” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür bu puanları kullanamıyorum. Puanlarımı markette kullanmak istediğimde, Paraf POS cihazı olmasına rağmen puanlarım görüntülenemiyor ve harcama yapamıyorum. Konu ile ilgil...

Merhaba, Halkbank'ta kredi kartı sahibiyim. Kartımı kaybettim ve kayıp olduğunu belirtirken aynı zamanda kartımı da kapatmak istediğimi söyledim; artık kullanmak istemediğimi belirttim. Ancak, sadece geçiştirmek için kartı kapattıklarını söyleyip, yalnızca kayıp statüsüne aldılar ve o numaralara sah...

Halkbank Malatya Doğa Cadde Şubesi aracılığıyla aldığım aile kartı (sosyal yardım kartı) ile ilgili olarak kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı 13.10.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk kez kullanmak istedim. Kart numaramın son altı hanesi 700962’dir. Gün içerisinde yaklaşık 10 kez SMS ve müşteri hiz...

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın tüm borcunu yapılandırarak takside bağladım ve iki taksitini düzenli olarak ödedim. Kalan borcun tamamını ödeyip kartımı tekrar kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, borcumu yatırdığımda kartımın tekrar açılacağı söylendi. Tüm borcumu ö...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma ...

Huawei Nova 12s model telefonumda Halkbank mobil uygulaması, mobil veri açıkken hiç açılmıyor; Wi-Fi ile açılıyor fakat bu kez de mobil veriyle giriş yapmam isteniyor. Uygulama açılmaya çalışırken herhangi bir hata kodu veya mesajı da çıkmıyor, direkt olarak kapanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor...

28.06.2025 tarihinde Muğla/Seydikemer Halkbank maaş hesabıma 90.087 TL yol harcırahı ve maaş avansı yatırıldı. Ancak, yatırıldığı gün hesabımdaki bakiyenin tamamına el konuldu ve kullanıma kapatıldı. Banka, harcırah yattıktan bir gün sonra maaş avansımın takibe gittiğini, bu nedenle bu işlemin yapıl...

İstanbul Tuzla Sahil'deki Halkbank şubesinde sürekli olarak çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle para çekme işlemlerim için ATM'leri kullanmak mümkün olmuyor, bu yüzden gişeye yöneliyorum. Ancak her gelişimde en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum uzun zamandır devam...

Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM’de hem de internet bankacılığında şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Şifreyi defalarca değiştirmeyi denedim, müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Halkbank Dolayoba Şubesi’ne yaklaşık 4 aydır doğum yardımı işlemleri için düzenli olarak gitmek zorunda kalıyorum. Ancak şubede sürekli olarak sadece bir personel bulunuyor ve tüm işlemlerle tek başına ilgileniyor. Bu nedenle her seferinde en az 40 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda ka...

2023 yılından beri maaş müşterisi olarak Halkbank Paraf Platinum kredi kartını kullanıyordum. İstanbul Cağaloğlu Şubesi'nden aldığım kartımı sıklıkla aktif olarak kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir kart aidatı ya da ücret ödememiştim. Ancak tayinim nedeniyle başka bir şehre taşındım ve çalış...

Halkbank Kozyatağı Şubesi'nde bulunan kiralık kasamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02166651130 numaralı telefondan şubeye ulaşarak kasa yenileme ücretini öğrenmek istedim ancak telefonum sürekli meşgule düşürüldü ve bilgi alamadım. İş yoğunluğum ve mesafe nedeniyle şubeye ...

Halkbank Paraf kartımın kullanım süresi 09/25 tarihinde doluyor diye süresi bitmeden bankayı yeni kart için aradım. Kartı yönlendireceklerini ve yeni kart gelene kadar mevcut kartı kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30 Eylül tarihinde kartı kullanmak istediğimde kullanamadım. Aradığımda süresi bitm...

Yaklaşık iki ay önce kaybettiğim Paraf kartımın yenisi için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın gönderimi için hem ev adresimi hem de daha sonra iş adresimi verdim; bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım ve her seferinde adres güncellemesi yapıldı, yenid...

Kendi sahip olduğum pos cihazını Halkbank üzerinden kullanıyordum. Artık Halkbank ile çalışmak istemiyorum ve bankadaki pos hizmetimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, pos cihazı bana ait, sadece Halkbank'ın hizmetini kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerin...

29.09.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve hem SMS yoluyla hem de mobil uygulamada kredimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, krediyi kullanmak istediğimde “Bu üründen kullanılmış akt...

Yaklaşık 2 aydır Halkbank’ın bana verdiği hem kredi hem banka kartını tek kart olarak kullanıyorum. Temassız ödeme yaptığımda sistem otomatik olarak kredi kartından çekim yapıyor ve bana hangi kartı kullanmak istediğimi sormuyor. Bu durumu değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak gerçek z...

15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kartımla Hatay Erzin’deki Petrol Ofisi’nden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Aynı gün saat 16:30’da bankadan “Tebrikler! Paraf ile 1000.00 TL ParafPara kazandınız. 16.11.2025 saat 21:59’a kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine, puanımı ku...