Kredi Kartı Borcumu Kapattığım Halde Kartım Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın tüm borcunu yapılandırarak takside bağladım ve iki taksitini düzenli olarak ödedim. Kalan borcun tamamını ödeyip kartımı tekrar kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, borcumu yatırdığımda kartımın tekrar açılacağı söylendi. Tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 5 gündür kartım hâlâ açılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Faiz indirimiyle birlikte borcumu tamamen kapattım ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kartımı hiçbir borcum kalmadığı halde açmıyorlar





