to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma süresi dün sona erdi” diyerek sistem üzerinden başvuru oluşturmadı ve gerekçe olarak sadece “sistem kapalı” ifadesini kullandı. Herhangi bir resmi dayanak, yazılı açıklama veya referans numarası verilmedi.
Mobil uygulamada da yapılandırma seçeneği bulunmadığı için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve kayıt açtırdım. Kredi kartımda gecikmeli borç bulunmakta ve kartım geçici olarak kapalı durumda. Tüm kriterlerim uygun olmasına rağmen başvurumun alınmaması nedeniyle mağdur edildim.
Kamuoyunda ve resmi kaynaklarda 10 Ekim 2025’in son başvuru günü olduğu açıkça belirtilmişken, bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı borcum için BDDK’nın belirlediği 48 aya kadar yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Başvurumun resmi olarak ve bugün içinde kabul edilmesini, sistemsel engelin kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bir an önce hızlı dönüş bekliyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda kredi kartı borç yapılandırması başvurusu yapmak üzere Halkbank Tümsan Şubesi’ne, mobil uygulamaya ve telefon bankacılığına başvurdum. Ancak başvurum aynı gün içinde reddedildi. Banka yetkilileriyle görüştüğümde, yapılandırma işlemlerinin 9...
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...
Açık Hesap 632 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 790 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 42 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 449 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 265 
Harç Ödeme 560 
Havale 176 
Hesap 2.226 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 446 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.063 
Kredi Kartı 4.087 
Kumbara 4 
Kurye 312 
Maaş 777 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 276 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.325 
Para Yatırma 1.962 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 454 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 736 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.158 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar