Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Tek Kartta Temassız Ödeme Ve Kart Seçiminde Kısıtlama Sorunu

26 Eylül 13:22
467

Yaklaşık 2 aydır Halkbank’ın bana verdiği hem kredi hem banka kartını tek kart olarak kullanıyorum. Temassız ödeme yaptığımda sistem otomatik olarak kredi kartından çekim yapıyor ve bana hangi kartı kullanmak istediğimi sormuyor. Bu durumu değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak gerçek zamanlı bir çözüm sunulmadı; sadece talep oluşturuldu ve henüz bir sonuç alamadım.

Ayrıca, mobil temassız ödeme seçeneği de sunulmuyor. Kartım standart bir kart ve herhangi bir kampanya kapsamında değil. Benim için en büyük eksiklik, telefonumdan temassız ödeme yapamamak ve kart seçiminde özgür olamamak.

Halkbank’tan, mobil temassız ödeme desteğinin sunulmasını ve temassız ödemelerde hangi kartın kullanılacağına benim karar verebilmemi talep ediyorum. 

26 Eylül 13:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Paraf Kart Sorunu

İsmail
22 Şubat 2024 10:09
4.531
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ı İyi Bilirdim Ama Şimdi Emin Değilim

28 Kasım 2023 12:53
5.020

İbrahim
08 Kasım 2023 09:21
4.430
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İşlemlerinde Öncelik Ve Bilgilendirme Sorunu

Gökhan
18 Haziran 15:07
1.960
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri