to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Halkbank’ın bana verdiği hem kredi hem banka kartını tek kart olarak kullanıyorum. Temassız ödeme yaptığımda sistem otomatik olarak kredi kartından çekim yapıyor ve bana hangi kartı kullanmak istediğimi sormuyor. Bu durumu değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak gerçek zamanlı bir çözüm sunulmadı; sadece talep oluşturuldu ve henüz bir sonuç alamadım.
Ayrıca, mobil temassız ödeme seçeneği de sunulmuyor. Kartım standart bir kart ve herhangi bir kampanya kapsamında değil. Benim için en büyük eksiklik, telefonumdan temassız ödeme yapamamak ve kart seçiminde özgür olamamak.
Halkbank’tan, mobil temassız ödeme desteğinin sunulmasını ve temassız ödemelerde hangi kartın kullanılacağına benim karar verebilmemi talep ediyorum.
3 defa Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, kartımın temassız özelliğinin yer değişimini istiyorum. Fakat 3 seferdir ne hikmetse bunu başaramıyorlar. Kartımı temassız okuttuğumda bankadan çeker, çip taktırırsan krediden çeker. Ben bunu tam tersine çevirmek istiyorum. Bu kadar basit. İlk konuşmamızd...
Halkbank Paraf ve banka ortak kartımın temassız özelliğini, kredi kartı yerine banka kartı olarak kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve arama sonrası işlemin onaylanması için beş saat sonra onay geldi. İlk işlemin şifreli yapılması gerektiği belirtildi ancak işlem esnasınd...
Müşterisi olduğum Halkbank'tan yeni bir bankamatik kartı talep ettiğimde en geç on gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmesine rağmen 17 gün beklemek zorunda kaldım. Esasen kart taleplerinin yoğun olduğu bu dönemde bu durum belki makul karşılanabilir. Ancak kart elime ulaştığında temassız özelliğini...
Halkbank'nın maalesef maaş müşterisi olduğum için ikili olan kredi ve banka kartını kullanmak zorunda kalıyorum. Temassız özelliği olmasına rağmen her defasında şifre ile işlem yapıyorum 2 veya 3 kez bankayı aramama her defasında yaptık demelerine rağmen her harcamam kredi kartından oluyor ve ay son...
Halkbank kredi kartı ve banka kartı aynı kart üzerinde tanımlı. Kartımdan ilk işlemleri yaptığımda, işlemin banka kartı yani vadesiz hesabımdan nakit çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartın temassız işlemini (temassız limit 1.500 TL olduğu ve harcamanın bu limitin üzerinde ve ...
Yorumlar