to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma tanımlanan 300 TL’lik Paraf puanlarım “özel kazanım” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür bu puanları kullanamıyorum. Puanlarımı markette kullanmak istediğimde, Paraf POS cihazı olmasına rağmen puanlarım görüntülenemiyor ve harcama yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Paraf POS olan yerlerde kullanmam gerektiği söylendi. Ancak ben nerelerde Paraf POS olduğunu bilemiyorum. Tek tek bulmam mümkün değil.
Puanlarımın en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
