to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın gecikmiş ödemesi olduğu için asgari ödemesini yaptıktan sonra kartımın hâlâ kapalı olduğunu gördüm ve bunun üzerine bankanızı aradım. Görüştüğüm kişi, kartımın ancak tüm borcu ödediğimde kullanıma açılacağını söyledi. Bunun üzerine elimdeki tüm para ile kalan borc...
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, borcumu 14 Ocak itibarıyla tamamen bitirmiş olmama rağmen bir türlü aktifleştirilmiyor. Kart ilk açıldığında şubeden aktifleştirme talebim reddedildi, sonrasında da iki kez mobil uygulama üzerinden kendim denememe rağmen kartı kullanıma açamadım. Askeri perso...
Halkbank Paraf kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bankanın gönderdiği bir mesaj üzerinden otomatik olarak yapılandırılmış. Mesajı reddetmediğim için kart borcumun kendiliğinden yapılandırıldığını sonradan fark ettim. Bu durumla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir on...
27.03.2026 tarihinde Halkbank Dialog hattını arayarak kredi kartı ve ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit şeklinde bir ödeme planı anlatıldı, ilk taksitimi Nisan ayında ödeyeceğim bilgisi verildi ve işlemi onaylamam istendi. Ben de bu şartları ka...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımın ve gecikme durumumun bir türlü düzelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 166.600 TL, her hafta neredeyse 15.000 TL olacak şekilde sık sık ödeme yapıyorum. Buna rağmen ekstrelerimde borcu...
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı bilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra bu borcu tamamını ödeyerek kapattım ve -44 bin TL gibi alacak bakiye görünüyor kartımda. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve yeni dönemde, ekstremde o sıfırlanacakmış ve yapılandırma kapsamında kalan borçlarımın bu bakiyeden düşüne...
Halkbank’ın Van İpekyolu şubesine kayıtlıyım, ancak Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce icralık oldum; sorunlarım Temmuz 2025 itibarıyla başladı. Kredi borçlarımı ve ek hesap borcumu defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan başvuru...
Halkbank kredi kartı borcum için Gökdere Şubesi üzerinden yaklaşık 80 bin tl tutarında yapılandırma yaptırdım. Aylık taksit tutarım 17.500 TL olarak belirlendi. İlk taksitte yalnızca 12.600 TL ödeyebildim, bu taksitten kalan 4.900 TL ödemem var ve 19’unda ikinci taksitim gelecek. Eksik ödeme nedeniy...
Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma tutarı 126.300 TL olarak belirlendi ve bu borç kapsamında şu ana kadar toplam 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen kapama bakiyesi sorduğumd...
Mart 2023 ile Eylül 2024 tarihleri arasında çalıştığım fabrikada, Halkbank ile yapılan anlaşma kapsamında maaş promosyonu verileceği söylendi. Mart, Mayıs ve Temmuz 2024 aylarında 10’ar bin TL olmak üzere toplam 30.000 TL promosyon alacağımız belirtildi. Ben bu promosyonu almak istemediğimi, geri öd...
Halkbank kredi kartı borcum için 20 Şubat tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Görüşme sonunda ta000603457 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak...
Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. 27 Şubat Cuma günü gelen SMS sonrasında mobil uygulama üzerinden 5000 TL’lik promosyon tanımlattım. Uygulamada 5000 TL promosyon hakkım açıkça görünmesine rağmen, kredi kartım yapılandırmada olduğu gerekçesiyle bu promosyon...
Halkbank Paraf Platinum kredi kartı borcumun taksitlendirilmesi için önce Antalya Organize şubesine gittim, burada şu an böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Daha sonra telefonuma borcumu “taksitleme/yapılandırma” yapabileceğime dair mesaj geldi. Bunun üzerine bu kez mobil bankacılığı aradım, i...
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Bu süre içinde iki defa arayarak ta...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcum için yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. 28.02.2026 tarihinde yapılandırma başvurum onaylandı ve “krediniz onaylandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak onaya rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmı...
Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dön...
"Kredi kartım kapanmış görünüyor. Sorunum kalmadı."
5 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Muş Şubesi’ne giderek BDDK’nın yeni düzenlemesine göre paraf kredi kartımı yapılandırmak istedim. Şubedeki görevli, sadece başvuru alabildiklerini, yapılandırmanın genel merkezin ilgilendiğini söyledi ve işlemi bu şekilde başlattık. Bu tarihten sonra defalarca müşter...
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’a kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığını söylediler; ancak bugün beni aradıklar...
Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
