to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ödeme Yapsam Da Kartım Kapalı Ve Gecikme Günleri Azalmıyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımın ve gecikme durumumun bir türlü düzelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 166.600 TL, her hafta neredeyse 15.000 TL olacak şekilde sık sık ödeme yapıyorum. Buna rağmen ekstrelerimde borcun aşağı inmediğini görüyorum. Geçen ay ekstreme 57.000 TL borç yansıdı, ben 47.000 TL ödeme yaptım, kalan için 16.600 TL minimum tutar denildi; ancak buna rağmen kartım kapalı ve gecikme gün sayımda da bir azalma olmadı.
İzmir’e bağlı Urla Merkez Şubesi’ne gittiğimde, görevliler ödeme yapsam bile gecikmenin silinmeyeceğini, gecikme gün sayısının düşmeyeceğini söyleyip yardımcı olmadılar. Üslup olarak da oldukça kaba bir tavırla yaklaştılar. Her ay düzenli ödeme yapan ve borcunu kapatmaya çalışan bir müşteri olmama rağmen, ne kartım açılıyor ne de faiz ve gecikme konusunda somut bir iyileşme sağlanıyor.
Düzenli ödeme yaptığım bu süreçte kartımın hâlâ kapalı tutulmaması, gecikme gün sayımın makul şekilde azaltılması ve mümkünse işleyen faizlerin silinmesi veya yeniden yapılandırma/taksitlendirme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Sürekli ödeme yapan bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve durumumun Urla Merkez Şubesi dışında daha yetkili birimlerce incelenerek adil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
En kısa sürede bugün cevap bekliyorum
Bu kadar faiz nedir ya gene ekstre düşmemiş 80.000 nedir o kadar paralar nereye gidiyor ya ben böyle bir banka görmedim çok sıkıldım bu bankadan hayır 40.000 yarıya mı gelir minimum tutar kalan 80.000 yüzde 20 sözde ödeme devlet değil faiz faiz nedir
Aramıyor larda
Hala dönüş yapılmadı bana Halkbank
Neden Halkbank hala bilgi ödenen faizleri silmiyor BDDK ya şikayet edeceğim
Halkbank Paraf kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, her seferinde ekstreme gecikme faizi ve yüksek tutarlı faiz yansıtılmasından son derece mağdur durumdayım. 27.03.2026 – 06.04.2026 tarihleri arasındaki dönemde de yine benzer bir sorun yaşadım. Ekstremde yaklaşık 80.000 TL borç görünürken, asgari ödeme tutarı olarak 42.000 TL gibi çok yüksek bir rakam yansıtıldı ve %20 oranında olması gereken tutarın neredeyse yarısı şeklinde, benim seçtiğim orana uygun olmayan bir hesaplama yapıldı. Bugüne kadar kartıma toplamda yaklaşık 500.000 TL ödeme yaptığım halde, yalnızca faize giden tutar yaklaşık 166.200 TL oldu ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen borcun bir türlü aşağı inmedi. Özellikle son ekstremde, faiz ve asgari tutar hesaplamalarının haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan şekilde yapıldığını, sistemin sürekli bankanın lehine işlediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama veya çözüm yönünde bir adım göremedim, sorularıma tatmin edici bir cevap verilmedi. Halkbank’tan talebim, Paraf kredi kartıma bugüne kadar yansıtılan faiz ve borç hesaplamalarının detaylı şekilde incelenmesi, özellikle son dönem ekstresinde uygulanan faiz ve asgari ödeme tutarının tekrar gözden geçirilmesi ve haksız yere alınan faiz dahil tüm haksız para kazancının tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yasal çerçeveye uygun, şeffaf bir hesaplama yapılmasını istiyorum.
Aranmıyorum cevap gelmedi
Biz buraya eklemek yapmaksa sıkıldım yasal olarak hakkımı kullanacağım bilgi falan ya da düzeltilme yapılmıyor Halkbank neden BDDK ya da bilgi vermiyor
Halkbank Paraf kredi kartımda uzun süredir anlam veremediğim şekilde aşırı faiz işletiliyor. 2025 Ocak ayından bu yana yaklaşık 166.600 TL ödeme yaptığım halde borcum bir türlü bitmedi, aksine faizler nedeniyle adeta katlanarak devam etti. Yasal olarak yaklaşık yüzde 20 civarında faiz uygulanması gerekirken, hesabıma bakıldığında fiilen yüzde 100’e yakın bir faiz yüküyle karşı karşıya kaldım. Şu anda kalan yaklaşık 80.000 TL borç için gelen ekstreme 43.000 TL’ye yakın asgari ödeme yansıtılması da bu durumun ne kadar ağır olduğunu gösteriyor. Elimde bankanın gönderdiği ekstreler ve faiz oranlarını gösteren belgeler mevcut, rakamlar açıkça bu orantısız faiz yükünü ortaya koyuyor. Konuyu banka müşteri hizmetleriyle ve tarafıma yapılan açıklamalarla sorguladığımda ise “sistem yansıması, otomatik işliyor” şeklinde genel bir cevap dışında hiçbir somut açıklama alamadım. Kartımın son 4 hanesi 7638 olup, bu kart üzerinden benden talep edilen faizlerin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Halkbank’tan, Paraf kredi kartıma bugüne kadar yansıtılan faizlerin baştan sona yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını, yasal sınırların üzerindeki veya hatalı hesaplandığını düşündüğüm tüm faiz ve tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
