to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödeme Sonrası Kartım Hâlâ Aktif Değil
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, borcumu 14 Ocak itibarıyla tamamen bitirmiş olmama rağmen bir türlü aktifleştirilmiyor. Kart ilk açıldığında şubeden aktifleştirme talebim reddedildi, sonrasında da iki kez mobil uygulama üzerinden kendim denememe rağmen kartı kullanıma açamadım.
Askeri personel olarak maaşımı yıllardır Halkbank üzerinden alıyorum ve bankanın uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaşadığım geçici bir sıkışıklık nedeniyle kartım takibe düştü, yapılandırma yaparak tüm borcumu ödedim ve şu anda da Halkbank ile çalışmaya devam ediyorum. Buna rağmen kredi kartımın hâlâ pasif durumda tutulmasını kabul edemiyorum.
Kartımın geçmiş borçlarım tamamen kapatılmış olmasına ve bankanızın uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen yeniden gözden geçirilerek acilen aktifleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen seneki limitimle olmasa bile ufak bir limitle dahi olsa yeniden aktifleştirilmesini istiyorum ki en azından kartlı işlemlerimi faturalarımı vs ödeyebileyim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
