Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Maaş Müşterisinin 5000 TL Promosyonu Kredi Kartı Yapılandırmasıyla Engelleniyor

profile
Çetin
05 Mart 13:20
494

Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. 27 Şubat Cuma günü gelen SMS sonrasında mobil uygulama üzerinden 5000 TL’lik promosyon tanımlattım. Uygulamada 5000 TL promosyon hakkım açıkça görünmesine rağmen, kredi kartım yapılandırmada olduğu gerekçesiyle bu promosyonu kullanmama izin verilmiyor.

Şubeye gittiğimde Van İkinisan Şubesi çalışanları talep açılması gerektiğini söyleyip olumlu konuştular ancak daha sonra tarafıma olumsuz mesaj gönderildi. Yani hem promosyon hakkım tanımlanmış durumda hem de tamamen yapılandırma bahanesiyle bu hakkım engelleniyor. Mesajlar ve ekran görüntüleri elimde mevcut, bu durumun açıkça haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Maaş müşterisi olmama ve promosyon hakkım uygulamada açıkça görünmesine rağmen, kredi kartı yapılandırmam gerekçe gösterilerek bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum ve gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. 5000 TL tutarındaki promosyon hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma kullandırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

halkbank-maas-musterisinin-5000-tl-promosyonu-kredi-karti-yapilandirmasiyla-engelleniyor-3.jpg
halkbank-maas-musterisinin-5000-tl-promosyonu-kredi-karti-yapilandirmasiyla-engelleniyor-2.jpg
05 Mart 13:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Haksız Limit Reddi

profile
24 Aralık 2025 23:17
1.106
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonumun ParafPara Kısmını Kullanamıyorum!

profile
17 Aralık 2025 11:27
1.036
maas-promosyonumun-parafpara-kismini-kullanamiyorum-2.jpg
maas-promosyonumun-parafpara-kismini-kullanamiyorum-1.jpg

Halkbank Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 5.000 TL ParaPuan Tek Seferde Verilmedi

profile
Gökhan
15 Ocak 21:21
792
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri