to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim ile ilgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler tekrar."
27.01.2026 tarihinde Kırşehir Merkez meydandaki Halkbank ATM’sinden banka k...artımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem sırasında ekranda “par
Halkbank’ta bulunan hesabıma 19’unda saat yaklaşık 13.50’de İzzetpaşa Nurol... Tower önündeki Akbank ATM’sinden 4.000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. İşl
TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma... ait başvuru ücretinin iadesi için işlem yapıldı; ancak iade yapılacak IBAN annemin üzerine kayıtlı olduğu için geri ödeme gerçekleştirilmiyor. 19 Ocak tarihinde tarafıma gelen me
19.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank’ın gönderdiği IBAN’a 5.000 TL para yatırdım. Kura bana çıkmadığı için ...bu tutarın iadesini talep ettiğimde, sistemde “kayıtlı alıcı blokeli” uyarısı görüldüğü için iade işlemi yapılamadı. Ancak para gönderdiğim hesabın blokeli olmadığını, bu hesabı ya
Yaklaşık on yıldır Halkbank müşterisiyim ve Paraf Kart kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartıma 900 TL kart kullanım ...bedeli (kart aidatı) yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Halkbank Dialog tarafından arandım ve aidatın iadesi karşılığında 5 defa 2.000 TL’lik harcama yapmam gerektiği, buna karşılı
TOKİ’nin Amasya Merzifon 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım ancak hak sahibi olamadım. Bunun üzerine 28.01.20...26 tarihinde başvuru ücretimin iadesi için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek işlem yapmak istedim. Sisteme T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girdiğin
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında, bilgim ve onayım dışında sürekli ek hesap tanımlanmasından son derece rahatsızı...m. Son 10 gün içinde iki defa kendiliğinden ek hesap açıldığını gördüm. Uygulama ve Diyalog üzerinden bu ek hesapları kapatmama rağmen birkaç gün sonra tekrar ek hesap tanımlandığı
Halkbank kredi kartımdaki özel puan ve normal puanlarımı, çağrı merkezi üzerinden aldığım yanlış yönlendirme sonucunda b...aşka bir kredi kartına aktardım ve bu işlemden sonra puanlarımı geri alamadım. İşlem bu hafta gerçekleşti ve yaklaşık 30.000 TL civarında bir zarara uğradım. Yaşanan sorun üzerine
Halkbank aracılığıyla TOKİ Yomra konutlarına başvurmak için yaklaşık 5.000 TL’yi Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki Hal...kbank şubesinde, banka tarafından açılan hesaba yatırdım. Kuraya dahil edilmediğim halde, başvuru bedelimin iadesi yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır paramı geri alamıyorum. TOKİ i
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusuna katılmak için Halkbank hesabıma 5.000 TL yatırarak kura sürecine dahil oldum; ancak ...hak sahibi olamadım. Bunun üzerine bugün TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden gerekli adımları takip ettim. İade işlemini tamamlama aşa
Halkbank üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak üç gündür sistemsel hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.... 26.01.2026 – 28.01.2026 tarihleri arasında internet bankacılığı üzerinden iade işlemini defalarca denediğimde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde bir hata
Halkbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden 2022 yılında yaklaşık 600.000 TL t...utarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandık. Kredi kullanımı sırasında
Bugün Halkbank Balıkesir Anafartalar Şubesi’ne çocuğuma hesap açtırmak için gittim ve bireysel işlem için sıra numarası ...aldım. Gişedeki görevli, nazik bir şekilde beni S**** Hanım’a yönlendirdi. S**** Hanım’ın cep telefonuyla yaptığı özel görüşmenin bitmesini bekledim. Bu sırada, herhangi bir sıra n
Dudullu Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce esnaf kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benimle iletişime geç...en görevli, kredi için mutlaka taşınmaz ipoteği gerektiğini, kefil ile işlem yapılamayacağını söyledi. Ben özellikle kefil ile ilerlemek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ipotek
24.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Şanlıurfa Metrolife Hastanesi’nde yaptığım sağlık harcamasını, sağlık harca...ması kampanyasından faydalandırmak istedim ancak talebim reddedildi. Banka, hastanenin kaydını sistemde görmediklerini ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. İşle
22.01.2026 tarihinde Halkbank Paraf klasik kartımı kaybettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım... ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. 23.01.2026 tarihinde ise kart yenileme talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bu tarihten sonra toplam 4 kez müşteri hizmetlerin
28.01.2026 tarihinde Halkbank’tan Aile Kart aldım ancak mobil uygulamaya giriş yaparken SMS ile gelen geçici şifremi bir... türlü giremiyorum. Kartın üzerindeki sayıları ve gelen şifreyi harfiyen girmeme rağmen sistem “eksik ya da hatalı tuşlarınız var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu durum n
"Konuyla ilgili gerekli bilgiler tarafıma ulaştı kısa zamanda çözüme ulaşacağına dair bilgi verildi ilgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcilerimize teşekkür ederim"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum ancak ...Halkbank’ın internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. TOKİ kura çekimi bugün itibarıyla bi
"Geçte olsa bankamatikten aldık parayı"
Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için yaklaşık 3 gündür internet ...şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. İnternet şubesine giriş ekranın
TOKİ 500 bin konut projesi için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıy...orum. 28 Ocak 2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresindeki iade formunu doldurduğumda, her denememde
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla 18 Ocak tarihinde Nişantaşı Üniversitesi’ne 275.190,00 TL tutarında eğitim ödem...esi yaptım. Daha önce her eğitim ödememde olduğu gibi bu ödemenin de eğitim kampanyası kapsamında taksitlendirilmesini beklerken, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve bu nedenle c
24.01.2026 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında, ilk iş günü iç...inde başvuru ücretimin iade edileceğine dair tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve hesabıma ödeme yansımadı.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Halkbank kredi kartım kırıldığı için Eskişehir Bulvar Şubesi’ne giderek aynı hesap üzerinden yeni bir kredi kartı çıkart...tım. Eski kartın kapatılması gerektiğini belirttiğimde, bu işlemin şubeden değil Halkbank Dialog üzerinden yapılabileceği söylendi. Şu anda hesabımda hem eski kırılmış kart hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100