Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Dudullu Halkbank Şubesinde Esnaf Kredisi Sürecinde 40 Bin TL Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

profile
28 Ocak 19:33
1.141

Dudullu Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce esnaf kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benimle iletişime geçen görevli, kredi için mutlaka taşınmaz ipoteği gerektiğini, kefil ile işlem yapılamayacağını söyledi. Ben özellikle kefil ile ilerlemek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ipotek zorunlu denildi.

Bunun üzerine babama ait eski bir apartmanı ipotek gösterebileceğimi ilettim, bu teklif kabul edildi ve benden tapu ile “tapas” dedikleri belgeler istendi, hepsini teslim ettim. Apartmana iki defa ekspertiz geldi, daha sonra evin değerinin ölçülemediği söylendi. Süreç uzadıktan sonra bu kez apartmanın bulunduğu arsanın hisseli olduğu, bu nedenle tüm hissedarların eşleriyle birlikte hem tapu işlemleri hem de banka işlemleri için gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Tanımadığım, ulaşma imkanım olmayan kişileri nasıl getireceğim hiç düşünülmedi ve bu şartlar bana en başta söylenmedi.

Tüm bu belirsizlik ve oyalama sürecinin ardından benden 40 bin tl ödeme alındı ve daha sonra 40 bin tl daha istenildi. Bu şartlarda ek ödeme yapmayı kabul etmedim. Şu anda kredi başvurum sistemde hâlâ devam ediyor, ancak ortada net bir çözüm olmadığı gibi, ödediğim 40 bin tl ile ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi Dudullu şubesine yaptım ve bu işleme dair dekontlarım, hesap hareketlerim mevcuttur.

Yaşadığım bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum ve bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Talebim, hiçbir şekilde kullandırılmamış bir kredi için benden alınan 40 bin tl’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde hakkımı aramaya kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.

28 Ocak 19:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Faruk
Faruk
01 Şubat 19:31

Merhaba hala bir çözümle ve iade ile dönüş olmadı. Sanırım devlet bankası olması nedeniyle böyleler.

Faruk
Faruk
08 Şubat 10:15

Çok şey yazmak istiyorum tabi ama bu bankanın kapısından geçilmez ama diyeyim size. Beni ne aradılar ne konuyu öğrenmeye gayret ettiler. Sadece şunu mesaj olarak döndüler. Biz inceledik sizi haksız bulduk dendi. Hadi ya ne güzel değerlendirme. Yemin ediyorum bu şımarıklılığınız devlet bankası olmanızdan kaynaklanıyor. Özel banka olsanız sizin kapınızdan giren olur mu bu kafayla. Hani müşteri memnuniyeti nasıl olsa devlet bankasıyız ne olacak ki değil mi. Bravo kesinlikle mağduriyeti geçmedi iletişime geçme tenezzülünde bile bulunmadılar. Benim hakkımı teslim edin çünkü peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esnaf Kefalet Ve Halkbank

profile
06 Mart 2024 12:56
6.891

Halkbank Konut Kredisi Sürecinde Eksik Bilgilendirme ve Mağduriyet

profile
Özlem
25 Haziran 2025 18:53
2.466
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Tuzla Şubesinde Esnaf Kefalet Kredisi İçin Zorunlu Sigorta ve Ürün Şartı

profile
Zeynel
25 Aralık 2025 10:35
1.099

Halkbank Esnaf Kredisinde Fazladan Kesilen Ücretler

profile
Denizhan
16 Mayıs 2023 11:32
23.609

Halkbank Kredimi İptal Ettim Exper Ücretini İadesini İstiyorum

profile
23 Şubat 2024 15:57
10.010
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri