Dudullu Halkbank şubesinden yaklaşık bir ay önce esnaf kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benimle iletişime geçen görevli, kredi için mutlaka taşınmaz ipoteği gerektiğini, kefil ile işlem yapılamayacağını söyledi. Ben özellikle kefil ile ilerlemek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ipotek zorunlu denildi.
Bunun üzerine babama ait eski bir apartmanı ipotek gösterebileceğimi ilettim, bu teklif kabul edildi ve benden tapu ile “tapas” dedikleri belgeler istendi, hepsini teslim ettim. Apartmana iki defa ekspertiz geldi, daha sonra evin değerinin ölçülemediği söylendi. Süreç uzadıktan sonra bu kez apartmanın bulunduğu arsanın hisseli olduğu, bu nedenle tüm hissedarların eşleriyle birlikte hem tapu işlemleri hem de banka işlemleri için gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Tanımadığım, ulaşma imkanım olmayan kişileri nasıl getireceğim hiç düşünülmedi ve bu şartlar bana en başta söylenmedi.
Tüm bu belirsizlik ve oyalama sürecinin ardından benden 40 bin tl ödeme alındı ve daha sonra 40 bin tl daha istenildi. Bu şartlarda ek ödeme yapmayı kabul etmedim. Şu anda kredi başvurum sistemde hâlâ devam ediyor, ancak ortada net bir çözüm olmadığı gibi, ödediğim 40 bin tl ile ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi Dudullu şubesine yaptım ve bu işleme dair dekontlarım, hesap hareketlerim mevcuttur.
Yaşadığım bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum ve bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Talebim, hiçbir şekilde kullandırılmamış bir kredi için benden alınan 40 bin tl’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesidir. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde hakkımı aramaya kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.
Yorumlar