to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Geçici Şifre Girişi Hatası
28.01.2026 tarihinde Halkbank’tan Aile Kart aldım ancak mobil uygulamaya giriş yaparken SMS ile gelen geçici şifremi bir türlü giremiyorum. Kartın üzerindeki sayıları ve gelen şifreyi harfiyen girmeme rağmen sistem “eksik ya da hatalı tuşlarınız var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum.
Bu durum nedeniyle kartımı kullanamıyor, işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bebeğim küçük olduğu için her seferinde bankaya gitme imkanım da olmuyor ve mağdur oluyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana tekrar aynı şekilde giriş yapmam tarif edildi ancak aynı hatayı almaya devam ettim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Geçici şifre girişinde yaşadığım bu sorunun hızlıca kontrol edilip, hesabıma ve kartıma uygulama üzerinden sorunsuz erişim sağlayabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
