to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabım Bloke, 5.000 TL TOKİ Ücretim İade Edilmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusuna katılmak için Halkbank hesabıma 5.000 TL yatırarak kura sürecine dahil oldum; ancak hak sahibi olamadım. Bunun üzerine bugün TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden gerekli adımları takip ettim.
İade işlemini tamamlama aşamasında sistem bana sürekli “hesabınız bloke” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle yatırmış olduğum başvuru ücretini geri alamıyorum. Şu an neyin blokajının sebebi olduğu, bu blokajın nasıl kaldırılacağı ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretimin, hesabımdaki bu blokaj sorunu giderilerek en kısa sürede iade edilmesini ve blokajın gerekçesi hakkında da tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
