to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Yatırdığım 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Alınmadı
Halkbank aracılığıyla TOKİ Yomra konutlarına başvurmak için yaklaşık 5.000 TL’yi Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki Halkbank şubesinde, banka tarafından açılan hesaba yatırdım. Kuraya dahil edilmediğim halde, başvuru bedelimin iadesi yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır paramı geri alamıyorum. TOKİ iade ekranına girdiğimde de “Bu T. C.’ye ait başvuru bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili önce TOKİ ile görüştüm, bana banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Halkbank ile iletişime geçtiğimde ise işlemi buradan görüntüleyemediklerini belirttiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne TOKİ tarafında ne de Halkbank tarafında net bir kayıt gösterilmediği için mağdur durumdayım.
Yatırdığım başvuru bedelinin, tarafıma ait T. C. Kimlik numarası ve açılan hesap üzerinden bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
