Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Para Yatırma İşlemi Alıkonuldu Ve Hesaba Yansımadı

profile
29 Ocak 05:07
305
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler tekrar.”

27.01.2026 tarihinde Kırşehir Merkez meydandaki Halkbank ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem sırasında ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak hesabıma para geçmedi. ATM’de kamera kaydı varsa gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Aynı gün saat 12.22 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma iade edileceği, talebin oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma para yansımadı.

Bu süreçte işlemimin incelenerek ATM kayıtlarının kontrol edilmesini, yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili görüşmem için tarafıma verilen referans numarası SAO00583980’dir.

29 Ocak 05:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Dilan
Dilan
02 Şubat 14:53

Şikayetim ile ilgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler tekrar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

profile
Servet
04 Aralık 2025 02:37
387
atm-para-yatirma-isleminde-yasanan-gecikme-magduriyetim-1.jpg

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:04
1.420

ATM Arızası Sonrası 18 Gündür Paramı Alamıyorum Bankalar Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 20:26
1.517
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri