ATM’de Alıkonan Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27.01.2026 tarihinde Kırşehir Merkez meydandaki Halkbank ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem sırasında ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak hesabıma para geçmedi. ATM’de kamera kaydı varsa gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı gün saat 12.22 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tarafıma iade edileceği, talebin oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi ve hesabıma para yansımadı.
Bu süreçte işlemimin incelenerek ATM kayıtlarının kontrol edilmesini, yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili görüşmem için tarafıma verilen referans numarası SAO00583980’dir.


28.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Sancaktepe’de bulunan Halkbank ATM’sine 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Bana, bankanıza iletmiş olduğum 1394ATM25016...

26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...
29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...

Yorumlar