Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İki Kez Çekilen Tutar İade Edilmiyor

profile
17 Ekim 2025 13:28
1.162

15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Anadolu Hayat Emeklilik mağazasında toplamda 31 TL, 4685 TL ve 4383,71 TL olmak üzere 3 ayrı ödeme yaptım. Ancak aynı gün işlemler provizyonda görünürken, sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde bu üç harcamanın da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani toplamda fazla para çekilmiş oldu.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde 15 Ekim’de sistemsel bir hata olduğu ve işlemlerin gün içinde çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve fazla çekilen tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve kredi kartı ekstremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Kredi kartı numaram: 543081…0824.

profile
1 Destek
17 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Aynı Alışveriş İçin İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmadı

profile
17 Ekim 2025 14:04
972
kredi-kartimdan-ayni-alisveris-icin-iki-kez-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Kredi Kartıma Çift Çekim Yapıldı, Limitim Kullanılamaz Durumda Mağdurum

profile
17 Ekim 2025 11:35
725

Kredi Kartı Ekstresinde Çift Harcama Ve Limit Sorunu

profile
İbrahim
17 Ekim 2025 13:46
1.057
kredi-karti-ekstresinde-cift-harcama-ve-limit-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri