Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında Nakit Avans Ödemesi Sonrası Artan Borç Problemi

profile
17 Ekim 2025 15:33
1.308

17.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 6975) ile 2500 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından bu tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartımda ekstra olarak -2500 TL daha borç göründü. Sorunun düzeleceğini düşünerek tekrar ödeme yaptım fakat bu kez borç -5000 TL oldu. Yani ne kadar ödeme yaparsam borç tutarı o kadar artıyor. Tüm işlemler İzmir’de gerçekleşti ve borç provizyonda görünmekte, ayrıca ekstreye de yansıyor. Herhangi bir hata mesajı almadım, uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve işlemler sırasında ekstra bir ücret veya masraf da belirtilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz yanıt alamadım. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yusuf
Yusuf
18 Ekim 2025 13:38

Halen provizyonda gözüküyor paralar nakit avans borcunu kapatın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Kredi Kartı Ekstresindeki Eksi Bakiye Silinmiyor

profile
Betül
02 Ağustos 2025 22:53
1.841

Erken Kapama Sonrası Kart Limitim Eksik Görünüyor, Borcum Silinmedi

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 16:48
3.754

Kredi Kartı Borcum Ödenmesine Rağmen Sistemde Artmaya Devam Ediyor

profile
01 Ekim 2025 12:30
1.571

Ekstre Tarihi Yanlış Belirlendi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
15 Ağustos 2025 10:17
572
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri