to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Halkbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutarın 67.500 TL olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, kredinin yaklaşık yüzde 10’una denk gelen tutarın 90 gün süreyle blokeli tutulacağı bilgisini aldım. Krediye ilişkin oa037447 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu krediyi mevcut borçlarımı kapatmak için, yani 75.000 TL üzerinden plan yaparak çektim. Buna rağmen yaklaşık 7.500 TL’lik bir tutarın, neredeyse bir taksit tutarı kadar paranın hesabımda bloke edilmesi nedeniyle hem borç kapatma planlarım aksadı hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu blokaj bilgisi krediyi kullanmadan önce açık ve net şekilde tarafıma belirtilmedi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 90 günlük blokaj süresi dolduğunda para hesabıma yatmazsa benim tekrar aramam gerektiği söylendi. Bankanın kendi inisiyatifiyle bloke koyduğu bir tutar için sürenin sonunda müşterinin aramasına bağlı bir süreç işletiliyor olmasını da kabul edilebilir bulmuyorum, 90 gün sonunda aramayı unutursam ne olacağı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Halkbank’tan talebim, kredi nedeniyle bloke edilen tutarın derhal serbest bırakılması ve krediyi kullanırken bana taahhüt edilen 75.000 TL’nin tamamının hesabıma geçmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca bu blokaj uygulamasına ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan 17 Şubat Salı günü sabah saatlerinde 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kullandığım kredinin 6.000 TL’lik kısmına hiçbir şekilde anlam veremediğim bir bloke konuldu ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin 90 gün sonra kaldırılacağı bilgisi verildi. Kre...
Halkbank’tan yaklaşık 91 gün önce mevduatlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken tarafıma %10 vade konulacağı ve bu tutarı 90 gün sonra kullan...
Halkbank’ta bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek alamıyor, sadece otomatik olarak “şubenizden işlem yapınız” yönlendirmesi ile karşılaşıyorum. Blokenin sebebinin ne olduğu tarafıma açık ve net bir ş...
Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredim nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre içinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı dahi görüntüleyemiyorum. Kredi borcumla ilgili olarak bankayla görüşüp yeni bir taksitlendirme yaptım ve...
Halkbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Bu süreçte bankanın kanallarını kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar...
Yorumlar