"Aksiyon için teşekkürler"
Halkbank güncelleme
879 şikayet
Şirket Yetkilisi Güncellemesi İçin Şubeler Arasında Çaresiz Bekleyiş
Halkbank İstanbul Örnek Mahallesi Şubesi nezdinde bulunan şirket hesaplarımızla ilgili yaşadığım yetkili tanımlama sorun...unun bir haftadır çözülememesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şirket devri sonrası, şirketi temsile yetkili kişi olarak banka sistemlerinde eski yetkilinin kaldırılması
Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Sorunu: Sistem 01.01.1900 Tarih Hatası
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu, hesap kesim tarihim her ayın 10’u olmasına rağmen şu anda ödeyemiyorum. Mob...il uygulama ve internet şubesine girdiğimde hesap kesim tarihi sistemde 01.01.1900 olarak görünüyor ve bu nedenle borç ödeme işlemi yapamıyorum. Böyle bir tarih hatasının sistemde
İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Eksik Çekim, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Halkbank hesabımda iznim ve onayım olmadan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Hesabımda yeterli ...bakiye olmadığı için 1.478 TL tutarındaki faturamdan sadece 259 TL çekilmiş. Daha sonra hesabıma para geldiğinde ise sistem faturanın kalan tutarını çekmiyor, faturayı tamamen kend
Faiz Yükselişiyle Esnaf Kredisi Taksitleri Tek Taraflı Artırıldı
2023 yılında Halkbank İzmir Konak şubesinden esnaf kredisi kullandım. Kredi planımı yaparken belirlenen taksit tutarları...na göre tüm nakit akışımı ayarlamıştım. Ancak 2024’ün 8. Ayında herhangi bir onayım ya da ek sözleşme olmadan faiz oranı güncellendi ve yaklaşık 1 yıl bile dolmadan taksit tutarım
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Halkbank Kariyer Sistemine Giriş Sorunu
01.03.2026 tarihinde Halkbank kariyer / iş başvuru sistemi üzerinden kayıt oluşturdum. Kayıt esnasında cep telefonu numa...ramın son hanesini yanlış yazdığım için sisteme giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle iş başvurusu sürecimi devam ettiremiyorum. Müşter
Halkbank İnternet Şubesinde 5 İle Başlayan Telefon Numarası Red Ediliyor Ve Ödeme Tamamlanamıyor
Halkbank internet şubesi üzerinden ÖSYM sınavı için 1.400 TL’lik başvuru ücretini ödemeye çalışırken telefon numarasıyla... ilgili çok saçma bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 3D Secure doğrulaması için kod gönderilmesi gereken ekranda eski telefon numaram görünüyor ve numarayı güncellemek istediğimd
Paraf Genç Kart Limit Artırma İşleminde Sistem Hatası
Uzun süredir Halkbank Paraf Genç kredi kartımın limitini artırmaya çalışıyorum ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım... hiçbir işlem onaylanmıyor. Limit artırım talebi verdiğimde sistem, sanki yeni bir kredi kartı başvurusu yapıyormuşum gibi algılıyor ve “Müşterinin aktif Parafree kredi kartı var.
Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i
"Teşekkür ederim ilgi ve almaları için"
Eski Telefon Numarası İstenmesi Nedeniyle Halkbank’tan TOKİ Para İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvurumu Balıkesir İvrindi şubesinden yaptım. Başvurudan yaklaşık 1 ay sonra telefon numaramı h...em bankadan hem e-Devlet’ten hem de TOKİ sisteminden güncelledim. TOKİ çekilişinde hak sahibi olamadığım için para iadesi sürecine geçildiğinde ise Halkbank benden sürekli eski tel
Halkbank Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Denizli Bayramyeri Halkbank şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir iPhone 11 cihazımdan Halkbank mobil uygulamasına gir...iş yapamıyorum. Her denememde “Servis bağlantısında bir hata oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu süre içinde en az 5 defa denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama yakl
Halkbank Tüm Kanallarda İşlem Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
22.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Halkbank’ın tüm kanallarında aynı anda hiçbir bankacılık işlemi yapamama sorun...u yaşadım. Mobil, internet, ATM kısacası her yer kilitlendi ve hiçbir işlem için izin verilmedi. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı mesajı da gösterilmedi. Türkiye g
Halkbank Maaş Kartımda Soyadım Üç Defa Yanlış Basıldı
Halkbank maaş müşterisi olarak yaşadığım soyadı güncelleme ve kart basımı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiy...orum. Geçen yıl Nisan ayında resmi olarak boşandım ve sonrasında yeni kimliğimi çıkararak tüm resmi kayıtlarımı güncelledim. Halkbank sisteminde de soyadım güncel olmasına rağmen,
Halkbank ATM’de TOKİ Ödeme İadesi Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Reddediliyor
"Olay çözüldü ama bilgi verilmedi"

Halkbank ATM’de TOKİ Ödeme İadesi Hatası
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini almak istiyorum anc...ak Kocaali merkezde bulunan ATM’den işlem yaparken sürekli hata alıyorum. A
Halkbank Kredi Kartı Taksitli Nakit Avansında Fazladan Tahsilat Ve Kayıt Hatası
Halkbank Paraf Platinum kredi kartım ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Aralık a...yında mobil bankacılık üzerinden kullandığım taksitli nakit avansı, Ocak ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kapattığım bu taksitli nakit avansın tutarları Ocak
Halkbank Kredi Kartı Limitimde Görülen Eksi Tutar Netleşmeli
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Şubat ayı ekstreme göre son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.227 TL dönem borcu...mu 09.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Bununla da yetinmeyip aynı dönemde kartıma ekstra ödemeler yaptım. 09.02.2026 tarihinde 5.000 TL, 13.02.2026 tarihinde 9.000 TL, 16.02.2026
Halkbank Takipli Borç Kapalı Olmasına Rağmen Kredi Raporunda Hâlâ Borç Görünüyor
Halkbank kredili mevduat hesabımdaki takipli borcumu Eylül 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan 5–6 ay geçmes...ine ve 2026 yılına girmemize rağmen risk raporumda bu borç hâlâ ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı ve benzeri ürün başvurularımın hiçbiri olumlu
İletişim Bilgileri Eksikliği Nedeniyle 5000 TL İadesi Alınamıyor
"İlginiz için teşekkür"
Bilecik ilindeki TOKİ kura başvuruma T.C. kimlik numaramla katıldım ancak k...urada ismim çıkmadı. Buna rağmen yatırdığım 5000 TL’lik başvuru ücretinin i
Telefon Numarası 5 İle Başlayamaz Hatası
Halkbank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışırken, sistem numaram 5 ile başladığı için “Telefon numa...rası 5 ile başlayamaz” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türkiye’de tüm cep telefonu numaraları 5 ile başlarken böyle bir hata almak hem mantıksız hem de zaman kaybına
Kredi Kartına Eklenmeyen 6.500 TL Taksit Borcunun Haksızlığı Ve Düzeltme Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımda olmayan bir taksitli işlem borcu, yaklaşık 2 haftadır ekstreme yansıtılıyor. Oysa ben kred...i kartı borcumu tamamen kapattıktan sonra bu borcun çıkarıldığını fark ettim. Buna rağmen bankadan, 4 taksit ve toplam 6.500 TL tutarındaki bu işlem için hâlâ borcumun olduğu söyle
Halkbank Paraf Kartı Borcu Ödeme Sonrası Kapanmıyor
Halkbank’a ait annemin para kredi kartının borcu 10 Şubat tarihinde ödendiği halde, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ ...borç görünüyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde bu borcun kapanmaması kafa karıştırıcı ve rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır. Anneme ait kredi kartı borcunun, yapıla
Halkbank Mobil Uygulama Girişinde Cep Telefonu Güncelleme Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızda kayıtlı cep ...telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uşak ilindeki hesabımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















