to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle BES İptali Yapılamıyor
Halkbank nezdinde 2023955437 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı telefon numaram ile şu an kullandığım numara farklı olduğu için iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da numara farklılığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve bu nedenle BES iptal talebim sonuçsuz kaldı.
Numara güncelleme işleminin yapılarak BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini, varsa kesintiler ve süreç hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
