Kazançlı Geçiş Puanım Paraf Platinum Kartıma Yansımıyor Ve Kullanım Bilgisi Verilmiyor

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programı kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’lik puanım 04 Haziran 2026 tarihinden bu yana Paraf Platinum kartıma yansımamaktadır. Kartımda bu puan görünmüyor ve kullanımına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların hangi e‑ticaret sitelerinde kullanılabileceği konusunda temsilciler net bilgi veremedi. “Güncelleme var, bizde bilgi yok” gibi ifadelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Hak etmiş olduğum 1.000 TL’lik puanımın en kısa sürede Paraf Platinum kartıma yüklenmesini ve bu puanların hangi e‑ticaret sitelerinde, hangi koşullarda kullanılabileceğine dair açık ve net bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.