to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Kartı İçin Adres Değişikliği Reddedildi, Eski Adrese Gönderiliyor
Halkbank’a ait eşimin banka kartı için kurye ve adres güncelleme sorunu yaşamaktayım. Şu an dağıtımda olan kart, adres bilgileri güncellenemediği için eski adrese gönderiliyor. Balıkesir’deki yeni adresimize yönlendirme yapmak istiyorum ancak adres güncellemesi yaptıramıyorum.
Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, sadece “eşinizin kendisinin gelmesi lazım” denilerek işlem yapılabileceği söylendi, benim adıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle kart yeni adresimize yönlendirilemiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Eşimin kartının, Balıkesir’deki güncel adresimize yönlendirilmesini ve gerekli adres güncelleme işlemlerinin, benim de başvurum dikkate alınarak acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
