to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank a. Ş bünyesinde uzun süredir kullandığım Halkbank Platinum kredi kartımın yenilenmesi için müşteri hizmetlerini... aradığımda, yeni gelecek kartımın özellikle Troy değil Mastercard olmasını defalarca belirttim. Görüşme sırasında temsilci, kartımın Mastercard olarak yenileneceğini açıkça söyley
Halkbank Düzce Sanayi Şubesi’ne bugün, T. C. Kimlik numarama yatan 1.500 TL tutarındaki doğum parasının hesabımın açılma...sı ve hesabıma aktarılması için başvurdum. Şubede bireysel müşteri danışmanını yaklaşık 1 saat boyunca başka bir müşteri ile sohbet etmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde zaten üz
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Halkbank’a kayıt olduktan sonra yaklaşık 10 gün önce Halkbank Dikmen Şubesi’nden ara...ndım. Bir evraka imza atmam gerektiği ve bana avans hesap verileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittim ancak kapıdan içeri girdiğimde çalışanların çoğunun kendi aralarında sohb
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başv...urusu yaptım ve kredi başvurum onaylandı. Uygulamada ayın 12’sine kadar onaylayıp hesaba geçirebileceğim yazıyordu. Krediyi kullanmak için giriş yaptığımda ekranda sadece “iptal e
Halkbank Paraf Değerlimiz kredi kartımın yenilenmesi sonrasında, önceki kartımda devam eden promosyonların hiçbir bilgi ...verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Kartımın ek kart konumuna düşürüldüğü ve bu nedenle restoran indirimi kampanyasından yararlanamayacağım tarafıma sonradan bildirildi. Ancak ka
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
22 Mayıs tarihinde Halkbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum on...aylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında
Halkbank’a ait Paraf kartımı aldığım ilk günden beri yaklaşık dört aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Kartım ilk başta... bankamatik tarafından yutuldu, ikinci kartı beklerken yaklaşık bir ay daha mağdur oldum ve onda da aynı sıkıntıyı yaşadım. Şu anda ise üçüncü kartım için yine aynı sorumsuzluk ve
03.06.2026 tarihinde saat 14.05 civarında 0850 222 0 880 numaralı hattan Halkbank adına arandım. Arayan kişi önce ismimi... söyleyip benimle mi görüştüğünü teyit etti, ben de evet diyerek onayladım. Ardından “ürün ve hizmetler hakkında bilgi vereceğiz” diyerek doğum tarihimi istemeye başladı. Bunun üze
Halkbank Çerkezköy şubesi üzerinden kullandığım taşıt kredim bittikten sonra, üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 2025... yılı Eylül ayında şubeye giderek dilekçe verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aracım üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte banka ile iki kez iletişime geçtim. İlk
Vizekolay üzerinden Amerika vizesi hakkında bilgi almak isterken, daha ilk görüşmeden itibaren aceleye getirilen ve bask...ı içeren bir süreçle karşılaştım. Niyetim sadece bilgi almakken, “Amerika vizesi çok zor, bu dönem dünya kupası olduğu için vize tarihleri kolay geliyor, hemen başvurmak lazım” gib
Halkbank müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan biri şirket kredi kartı, diğeri i...se bireysel kredi kartıdır. Her iki kredi kartını da kullanmıyorum ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartlarımın iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geç
02.06.2026 tarihinde cep telefonuma, Halkbank’tan “bugün teslim edilen kredi kartınızı şifre belirleyerek hemen kullanab...ilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim bankaya herhangi bir kredi kartı talebim kesinlikle olmadı ve bana ulaşmış bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma böyle bir bil
"Şifre sorunum çok kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
02.06.2026 tarihinde Halkbank Adana Ceyhan şubesindeki bireysel hesabıma, otomatik ödeme talimatı ile sadece Aksa Doğalg...az faturamı ödemek amacıyla para yatırdım. Ancak hesabımdaki 525 TL’nin, ürün almadığım, hizmet kullanmadığım ve bana hiçbir bilgi verilmeyen işlemler için, birden fazla parça hali
Valilik tarafından verilen ve Halkbank üzerinden kullanılan “Okul Gönülden Bir Öğün” kantin kartımız için SMS ile şifre ...oluşturmaya çalıştığımız halde bir türlü şifre alamıyoruz. Kartı bugün Halkbank’tan teslim aldık, kartın arka yüzündeki son 6 hane ve güvenlik kodu bilgileri net bir şekilde okunuy
Halkbank’tan eşimin adına düzenlenen aile kartını bugün teslim aldık. Kartı ilk kez kullanmak ve harcama yapabilmek için... şifre almak istediğimde SMS ile sürekli hata alıyorum. Bankanın yönlendirmesine uygun şekilde SMS gönderdiğim halde “şifre talebinizi ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz
Halkbank Aile Kart sosyal yardım kartım için şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “eksik veya yanlış bi...lgi girdiniz” hatası veriyor. İstenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğimden emin olmama rağmen şifre alamıyorum. Mobil SMS yoluyla, istenen formatta şifre yazıp kart numarası
"Gerekli açıklama yapıldı teşekkürler"
2 Mart tarihinde doğum yaptım ve devletin sunduğu düzenli ödeme için yaptığım başvuru onaylandı. İlköğretmenim Ailem uyg...ulamasında 29 Nisan’da ilk ödememin, 22 Mayıs’ta ise ikinci ödememin bankaya iletildiği açıkça görülüyor. Toplamda 1.500 TL + 1.500 TL olmak üzere 3.000 TL tutarındaki bu ödemeleri
Halkbank kredi ve banka kartım Kuryenet aracılığıyla bayram öncesinde tarafıma gönderildi, 23’ü ve 1’i tarihlerinde “dağ...ıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kartlarım halen elime ulaşmadı. Günlerce dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almad
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Halkbank’tan kullandığım 1215kp010141 numaralı esnaf kredimin 18.08.2026 tarihli taksit ödemesini 20.05.2026 tarihinde y...aptım. Ancak sonraki dönem olan 18.02.2027 tarihli kredi taksit tutarımın, faiz indirimi yapılması gerekirken önceki ödememe göre yükseltildiğini gördüm. Esnaf kredisi kullanırken
2026 yılı Ocak ayı içerisinde maaş promosyonu anlaşmam gereği Halkbank Paraf kredi kartıma “bordro24 promosyon ödemesi” ...adı altında 10.000 TL Paraf puan yüklendi. Ancak mobil uygulamada bu puanlar normal Paraf puan gibi değil, “özel kazanımlar” olarak görünüyor ve mağazalarda kesinlikle kullanamıyor
05.05.2026 tarihinde Halkbank tarafından 0850 222 04 00 numaralı hattan arandım ve “Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza Sigortas...ı” hakkında bilgi verildi. Görüşmenin sonunda sigortanın yapılmasını onayladım, ancak daha sonra mantıklı bir ürün olmadığına karar vererek poliçemin iptalini ve ödenen primlerin i
"Sonunda iadem gerçekleşti. Teşekkürler Şikayetvar"
Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir internet sitesi üzerinden izinsiz harcamalar ya...pıldığını fark ettim. Bu ayın 12’sinde 8.000 TL, 16’sında ise 10.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL tutarında işlem gerçekleşmiş görünüyor ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
