to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcamasının Kampanya Kapsamında Taksitlendirilmesi Reddedildi
Halkbank Paraf kredi kartımla 04.07.2026 tarihinde Gen – Art Tüp Bebek Merkezi’nde 50.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamanın sağlık harcaması olarak görünmesine ve ilgili kampanya koşullarına uymasına rağmen, işlemimi kampanya kapsamında 4 taksite faizsiz olarak böldüremiyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme talebinde bulundum ancak müşteri hizmetlerinden tarafıma, “Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kredi kartı borç taksitlendirme/iptal/erken kapama ile ilgili talebiniz incelenmiş ve itirazınız/talebiniz uygun bulunmamıştır.” şeklinde standart bir mesaj iletildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi.
Sağlık harcamamın, duyurulan kampanya koşulları çerçevesinde değerlendirilerek 4 taksite faizsiz olarak bölünmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesiyle birlikte bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
