İzinsiz Açılan Kartlar Ve Şeffaf Olmayan Süreç Hakkında Şikayet
Benim hiçbir başvurum ve bilgim olmadığı halde adıma Halkbank tarafından he...m kredi kartı hem de banka kartı çıkarılmış olmasından şikayetçiyim. Yaklaş
Benim hiçbir başvurum ve bilgim olmadığı halde adıma Halkbank tarafından he...m kredi kartı hem de banka kartı çıkarılmış olmasından şikayetçiyim. Yaklaş
Yaklaşık dokuz yıl önce Halkbank’ndan tüketici kredisi kullanmıştım. Kredi ile birlikte verilen kredi kartına hiç şifre ...bile almadım ve bu kartı dokuz yıldır hiç kullanmadım. İki gün önce telefonuma, 55.000 TL tutarında alışveriş yapıldığına dair peş peşe SMS ile şifreler gelince büyük bir şaşkınlık
Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş kartı hesabıma, hiçbir talebim ve bilgim olmadan 400.000 TL limitli kredi kartı tanımla...nmış. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartının iptalini talep ettim, ancak kartın maaş kartıma bağlı olduğu söylenerek kredi kartını ayrı kapatamadılar ve maaş
Halkbank’ın hem kredi hem banka kartı olarak kullandığım maaş kartım ATM’de “kart okuma hatası” veriyor ve bu nedenle AT...M’den para çekemiyorum. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri
Halkbank’a ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan kartımın temassız özelliği çalışmadığı, pos cihazına tak...tığımda da zaman zaman ödeme alınamadığı için 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.48’de Halkbank Dialog’u aradım. B**** isimli müşteri temsilcisine sorunu açıkça anlattım ve yeni ka
Halkbank’ın eski maaş müşterisiyim. Maaş bankamı değiştirdiğim için Halkbank’ı artık aktif olarak kullanmıyorum ve Halkb...ank Konya Şubesi üzerinden bağlı olduğum kredi kartımı da kapattırdım. Ancak kredi kartı başvurusu sırasında hesabıma 3.000 TL bloke konulması gerektiği söylenmişti ve bu tutar uzu
Halkbank’ın bireysel ve esnaf müşterisi olarak iş yerimde Halkbank pos cihazını kullanıyorum. Dün ve bugün şube, müşteri... hizmetleri ve mobil bankacılık arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartı limit artışı başvurumun ardından, öncesinde hiçbir bilgilendirme
Halkbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasındaki “seçili e‑ticaret alışverişinizde 1.500 TL ParafPara” kampanyasına katıldı...m. Kampanya koşuluna uygun olarak Paraf kartımla (son dört hanesi 0049) Trendyol üzerinden tek seferde 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem sonrasında kampanya kapsamın
Halkbank’tan biri kredi kartı biri banka kartı olmak üzere iki adet kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaklaşık 6 gün önce... mobil internet bankacılığı üzerinden oluşturdum ancak o günden bu yana ne kartlarla ilgili arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartlarım hâlâ elime ulaş
Halkbank maaş müşterisiyim. Çipi bozulan kartımın yerine yeni kart aldım ancak temassız özelliği bir türlü devreye girme...di. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 7–8 kez görüşme yaptım ve 2 kez de şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından yeni kart talebinde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü gönderim bugün çok dağıtıma çıkarıldı"
Halkbank’a ait Troy hesap kartımın yenileme sürecinde Kuryenet kaynaklı cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs’ta bankayı aradım, mevcut kartım ipta
Halkbank’a ait Paraf banka kartımla Steam üzerinden yaklaşık 2 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme işlemi h...er seferinde başarısız oluyor. Steam ekranında “Ödeme işlemi tamamlanamadı, kredi kartı şirketi tarafından engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şu ana kadar iki kez yaklaşık 1
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf banka kartımla 26 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra ...iade etmek istedim ve iade işlemi 17 Nisan’da kargo ile gerçekleştirildi. Zara tarafı iadenin çoktan yapıldığını bildirmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın 3.280
Yaklaşık 3 ay önce Halkbank’tan maaş hesabıma bağlı Paraf kart çıkardım. İlk gönderilen kartımı ATM yuttu, ardından ikin...ci bir kart gönderildi. Ancak bu kartta da ciddi bir problem yaşıyorum. Kartımla ne kadar harcama yaparsam yapayım tutar hesabımdan düşmüyor, banka kartı özelliğini sağlıklı şekild
Halkbank kartımı 2 Mayıs tarihinde kaybettim ve 3 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. G...örüşmede banka kartımın evime gönderileceği söylendi, ayrıca kredi kartı göndermek istediler ancak bunu istemediğim için özellikle reddederek sadece banka kartımı talep ettim. 8 M
Yaklaşık bir aydır Halkbank’ın hem kredi kartı hem de hesap kartını tek bir kartta birleştiren yapısından dolayı ciddi s...ıkıntı yaşıyorum. Temassız ödemelerde kart, benim tercihime rağmen doğrudan kredi kartından çekim yapıyor. Ben sadece hesabımdan harcama yapmak istediğim için özellikle yalnızca ba
Halkbank’ın 12 Şubat–22 Mart tarihleri arasında geçerli olan Ramazan yüzde ...10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya görselinde hem kredi kartı he
Maaş müşterisi olarak Halkbank’a geçiş yaptığımda, tarafıma “Dual kart” adı altında hem kredi kartı hem banka kartı özel...liği olan tek bir kart verildi. Oysa ben baştan beri banka kartı ve kredi kartının ayrı ayrı olmasını talep ettim; buna karşılık geçiş işleminden sonra başvurarak kartların ayrılab
Yaklaşık 20 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık üzerinden hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yapmaya ...çalışıyorum; ancak sistem bir türlü başvurumu almıyor. Banka kartı başvurusunda 1174 hata kodu ile karşılaşıyorum, kredi kartı başvurusunda ise “İşleminiz tamamlanmamıştır, bu kana
Halkbank'ta herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, Ankara Yenimahalle şubesinin bilgilerinin yer aldığı; Halkbank taraf...ından bilgim ve onayım dışında adıma hem banka kartı hem de kredi kartı olarak kullanılan Paraf kart çıkarılıp kurye ile gönderilmiştir. Adıma açılmış bir hesabım yokken ve soyadı
Halkbank hesabımda para olmasına rağmen internet üzerinden telefon almak için bu parayı kullanamıyorum. 10.000 TL’lik gü...nlük işlem ve e-ticaret limiti nedeniyle, kendi hesabımdaki parayla dahi alışveriş yapmam engelleniyor. Ben kredi kartı kullanmak istemediğim halde, çözüm olarak ısrarla kredi kart
"Çok teşekkürler"
21.02.2026 Cumartesi günü saat 18.00 civarında Halkbank’a ait banka kartımla online alışveriş yapmak istedim; ancak “ban...ka tarafından bu işleme bloke koyuldu” uyarısıyla karşılaştım. Bankada kayıtlı hiçbir borcum bulunmamasına, hesabımın eksi bakiyede olmamasına rağmen kartıma bloke konulması nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100