to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
2025 Mayıs ayında Asmin Halı’nın Çağlayan’daki kendi mağazasından 6 adet akrilik halı satın aldım. Halıların 5’inde, aldığım günden bu yana her süpürmede yoğun şekilde tüy dökülmesi ve yanlarında ip atması sorunları yaşıyorum. İlk başta bu durumun zamanla geçeceği söylendi, ancak 5 ay geçmesine rağm...
10 Ekim 2025 tarihinde Rüyam Mobilya Halı Yıkama firmasına halılarımı teslim ettim. Firma tarafından bana halıların 7 gün içinde teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. 13.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve arızayı bildirdim. Motorbar™ başlık fırçası gönderileceği sö...
İdefix internet sitesinden Kiwi 4325w marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Görseldeki parçalar kırık geldi. Defalarca İletişime geçmeme rağmen hala dönüş sağlanmadı. Gerekli kanuni haklarımı kullanacağımı bildiririm. Mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum çok acil.
2 gün önce Manisa’daki Banco mağazasından Arnica Hyra Plus et12113 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte dikey süpürge hediyeliydi. Ürünü eve getirdikten sonra, temizlik yapmadan sadece deneme amaçlı yaklaşık 10 dakika kullandım. Dikey süpürgede kırık vardı, mağaza bu ürünü değiştirdi. A...
28 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 Serisi Aqua Trio dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü evde, hem halı hem de parke zeminlerde kullanıyorum. Süpürge, çektiği toz ve kirleri tekrar yere döküyor ve bu durum son üç kullanımımda da tekrar etti. A...
6 Ekim 2025 tarihinde Konya’daki Araz Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yıkanması için teslim ettim. Halılarım yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü halılarım paketli şekilde teslim edildi ve hizm...
Sharkninja stainstriker halı ve koltuk yıkama makinesini Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım (#10344637970). Ürünü ilk kullanımımda herhangi ...
8 Ekim 2025 tarihinde Konya’daki Araz Halı Yıkama’ya yaklaşık 6-7 adet halı teslim ettim. Halılarımın bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda bugün teslim edeceklerini söyleyip sürekli oyaladılar ve çeşit...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mağazası’ndan halı almak istediğimde, kimliğimi göstermem ve çok sayıda evrak imzalamam istendi. Mağazada diğer müşterilerden de her ürün için benzer şekilde kimlik ve imza talep edildiğini gözlemledim. Bir halı almak için neden kimlik bilgilerimin ve ...
Bir ay önce satın aldığım, garanti kapsamındaki Dyson V10 süpürgemde çekim gücüyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge yerdeki kirleri çekiyor fakat süpürgeyi kaldırdığımda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun motordan kaynaklandığı, süpürgenin ...
Ankethane sitesinde yaklaşık 2 aydır tamamladığım birçok anketin ödemesi hesabıma aktarılmadı. Özellikle 21.10.2025 tarihinde tamamladığım 300 TL değerindeki toplantı anketinin yanı sıra, küçük ev aletleri w3 (15 TL), ev tekstil ürünleri w3 (15 TL), Sofra (15 TL), pişirme grubu (15 TL), halı (15 TL)...
22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan iki adet teslimatım vardı. Bir tanesi sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri ise “daire bilgisi olmadığı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa gönderide açıkça daire bilgilerim yer alıyor ve bunu kanıtlayan bir görselim de mevcut. Kurye tarafından bana mesaj gön...
22.10.2025 tarihinde İhlas Rize Ardeşen mağazasından aldığım halı yıkama robotu ve su arıtıcı ürünler için ödeme gecikmesi yaşadım. Ödeme gecikmesi yaklaşık 2 ayı geçti ve bu süreçte mağaza tarafından eşim ve ben defalarca aranarak, özellikle son aramada son derece ağır ve tehditkar ifadeler kullanı...
Dyson v15 süpürgemin haznesindeki lastikler tamamen koptu ve hava filtresi deforme oldu. Garanti sürem henüz bitmediği için değişim talebinde bulundum ve ürünü İstanbul Sancaktepe’deki servise gönderdim. Servis, parçaları değiştirdikten sonra ürünü bana eksik ve ezilmiş parçalarla geri gönderdi. Ayr...
Geçen hafta Irmak Halı Yıkama firmasına 5 parça halımı yıkamaya gönderdim. Halılarımı teslim aldığımda, kalın olan halıların incelmiş ve yolunmuş olduğunu, ayrıca halıların yeterince temizlenmediğini gördüm. Sanki sadece kirli suya batırılıp çıkarılmış gibiydi; lekeler dahi çıkmamıştı. Firma ile ile...
13 Ekim’de İzmir Öztemiz Halı Yıkama Örnekköy şubesine 3,5 m² halımı teslim ettim. Bana halımın 22 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ancak bugün (22 Ekim) firmayı aradığımda, halımın hazır olmadığını ve kesin olmamakla birlikte 2-3 gün sonra teslim edilebileceğini belirttiler. Müşteri hizmetleriy...
11.09.2025 tarihinde Halivitrini’nin kendi web sitesi üzerinden Dinarsu Arora model bir halı siparişi verdim (Sipariş No: E3D7G3V7Cİ). Siparişi verirken bana 1 ay gecikeceği bildirildi ve bu süreyi bekledim. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen halım hâlâ elime ulaşmadı. 15 Ekim’de WhatsApp üzer...
Bir yıl önce empera halıdan bambu halı satın aldım. Ürünü alırken halıyı e halı şirketiyle yıkatmam gerekiyormuş yoksa garanti dışı kalırmış her neyse. Bambu halı olduğunu belirterek firmaya verdim uygun koşullarda yıkanmasına rağmen renk solması oldu ilk yıkamada ya olabilir mi böyle bir şey. 14 yı...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından iki adet ürün siparişi verdim (#10593730007). Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve 18 Ekim 2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Aynı gün ürünlerden biri tarafıma teslim edildi ancak diğer ürün olan çocuk oda...
Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...
Son Şikayetler