to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından iki adet ürün siparişi verdim (#10593730007). Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve 18 Ekim 2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Aynı gün ürünlerden biri tarafıma teslim edildi ancak diğer ürün olan çocuk odası halısı (gönderi no: 259480978656) hâlâ teslim edilmedi.
18 Ekim’den bu yana teslim edilmeyen ürün sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür. Hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de destek birimine defalarca talep oluşturdum, ayrıca Kolay gelsin kargo firmasıyla da iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu girişimlerime rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
21 Ekim 2025 itibarıyla 1350 TL ödemesini yaptığım ve garanti kapsamında olan çocuk odası halısının acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1575 TL ödeyerek aldığım fon perde siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimin takip numarası 256689545330’dur. Adresim Muğla/Bodrum Mumcular’da ve bugüne kadar tüm kargo firmaları sorunsuz bir şekilde adresime...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi. Daha da kötüsü,...
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişte Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 9 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve 12 Eylül’de dağıtıma çıktı. Ancak kurye adresimi bulamadığı için kargom teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarc...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tornavida seti siparişi verdim (Sipariş No: 9823998306). Ürünüm 11 Ekim Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi kapıma kadar gelip siparişim arabada olmadığı için teslim edemediğini, ürünün şubede kalmış ...
Yorumlar