to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Manisa’daki Banco mağazasından Arnica Hyra Plus et12113 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünle birlikte dikey süpürge hediyeliydi. Ürünü eve getirdikten sonra, temizlik yapmadan sadece deneme amaçlı yaklaşık 10 dakika kullandım. Dikey süpürgede kırık vardı, mağaza bu ürünü değiştirdi. Ancak halı yıkama makinesinin çekim gücü bana yetersiz geldi ve ses seviyesi oldukça yüksekti, bu nedenle memnun kalmadım.
24 saat geçmeden mağazayı aradım, ürünü getirmemi istediler. Ürünü götürdüğümde ise kutu açıldığı için değişim yapılamayacağını söylediler ve yardımcı olmadılar. Toplamda 4.000 TL ödedim ve 9 taksit borcum kaldı. Ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi ancak garantiyle ilgili başka bir bilgi verilmedi.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve halı yıkama makinesinin değişimini talep ediyorum.
Banco Manisa şubesinden 1.5 hafta önce bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana kurulum yapılmayacağı ya da bunun için markayla ayrıca iletişime geçmem gerektiği bilgisi verilmedi. Ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 1.5 hafta sonra gerçekleş...
10.10.2025 tarihinde Banco İzmir Menemen şubesinden annemle birlikte Fakir marka bir dikey süpürge satın aldık. Ürünü 12.000 TL’ye, karttan 6 taksit olarak aldık. Ürün hiç açılmadı ve kullanılmadı, sadece bir gün sonra iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, ürünü hiç açmamış olmamıza rağmen k...
Kırıkkale merkezde bulunan Taşpınar mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir robot süpürge satın aldık. Ürün tozu çekmediği için 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunduk, ancak mağaza ilk başta kabul etmedi. Zor ikna sonucu sadece değişime onay verdiler ve değişimi de yalnızca mağazanın giriş ...
Ankara Sincan mağazanızdan 17.09.2023 tarihinde almış olduğum Arnica marka halı yıkama su filtreli Hydra Rain ET model makinenin arızalı çıkması sonucunda cihazı servise götürdüm. Ancak yine arızanın giderilmediğini ve mağazanın da değişim yapamadığını öğrendim. Henüz bir gün bile kullanamadığım mak...
29 Mayıs'ta Ev Shop'tan Samsung WW11BGA04AEAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. Mağazadan daha önce de taksitli alışveriş yaptığım için itimadım vardı. Çalıştığım için ve fiyat konusunda da güvendiğim için baştan araştırma yapmadım. 12 ay taksitle 31.839 liraya satın aldım fakat ürünün teslim edildiği g...
Yorumlar